| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée professionnel privé Sainte-Agnès forme des professionnels polyvalents de la vente en magasin. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et agencement de l'espace commercial, gestion des approvisionnements et des stocks, animation commerciale et mise en valeur des produits. Les élèves développent des compétences en accueil clientèle, argumentation commerciale, gestion de caisse et utilisation des outils numériques de gestion. Cette formation de 3 ans, incluant 22 semaines de stage, prépare à devenir conseiller de vente, vendeur qualifié, employé commercial ou adjoint chef de rayon dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes de proximité. Les diplômés maîtrisent l'ensemble de la chaîne commerciale, de l'accueil du client à la fidélisation, en passant par la gestion quotidienne du point de vente.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, gestion des objections
- Animation commerciale et marketing : organisation d’événements, promotion des ventes, gestion des campagnes publicitaires
- Gestion de l’espace commercial : agencement, merchandising, optimisation de l’espace de vente
- Relation client et communication : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Environnement économique, juridique et gestion d’entreprise : droit commercial, gestion des stocks, outils informatiques dédiés
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques de vente et de négociation adaptées aux besoins des clients
- Gérer efficacement l’animation et la visibilité de l’espace commercial pour maximiser le trafic et les ventes
- Analyser les comportements des consommateurs pour adapter l’offre commerciale
- Mettre en œuvre des actions de marketing et de communication ciblées
- Utiliser des outils numériques pour la gestion et le suivi des activités commerciales