| Niveau d’études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI, ISO-9001 |
Description
Cette formation prépare aux métiers de la vente et du commerce en formant aux techniques de relation client, de gestion d’un point de vente et de mise en valeur des produits. Elle développe les compétences nécessaires pour accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle. Les enseignements associent pratique commerciale et compréhension du fonctionnement d’une unité marchande. Le cursus permet une insertion professionnelle rapide ou une poursuite d’études.
Thématiques abordées
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Techniques de vente et de conseil client
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Gestion et animation de l’espace commercial
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Suivi des ventes et indicateurs de performance
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Communication professionnelle
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Prévention, sécurité et environnement commercial
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Économie et droit appliqués
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Culture générale et expression
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Langue vivante étrangère
Objectifs de la formation
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Accueillir et accompagner les clients tout au long de l’acte d’achat
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Mettre en valeur l’offre commerciale
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Participer à la gestion des stocks et des commandes
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Contribuer au développement du chiffre d’affaires
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Appliquer les règles de sécurité et de qualité
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Communiquer efficacement en situation professionnelle
Points forts
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Formation orientée vers la pratique métier
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Acquisition des bases essentielles du commerce
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Préparation à une insertion professionnelle immédiate
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Possibilité de poursuite d’études dans le tertiaire
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Compétences directement mobilisables en entreprise
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