| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Consulaire |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | DATADOCK, QUALIOPI |
Description
A l'issue de la formation, le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal en magasin d'optique. Il assure la vente d'équipements et de services associés et conseille la clientèle. II réalise l'ensemble de la commercialisation : magasin d'optique et internet. Il participe à la tenue, à l'animation de l'espace de vente et contribue aux résultats en fonction des objectifs fixés.
Thématiques abordées
Les enseignements du TP conseiller de vente seront adaptés à l'environnement magasin d'optique
CCP1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Bloc de compétences complémentaire : Mise à niveau scientifique et technique.
Objectifs de la formation
- Assurer la commercialisation et la vente d’équipements et services optiques en magasin et en ligne, optimisant les performances commerciales.
- Conseiller efficacement la clientèle en fonction de ses besoins visuels et esthétiques, pour améliorer leur satisfaction et fidélisation.
- Participer activement à la gestion des flux marchands et au merchandising de l’espace de vente pour renforcer la visibilité des produits.
- Analyser et rendre compte des performances commerciales pour ajuster les stratégies de vente dans un environnement omnicanal.
- Appliquer des connaissances techniques en optique et santé visuelle pour recommander et adapter les dispositifs correcteurs aux clients.
Points forts
- Validation du niveau 4 (BAC) permettant la poursuite d’études en BTS Opticien Lunetier sur le même Campus.
- Accompagnement et suivi à la recherche d'entreprise.
- Partenariats avec de multiples enseignes d'optique.
- 100% des cours dispensés par des professionnels de la vente, du commerce et de l'optique.
- Campus moderne équipé d'un plateau technique de 250 m² et d’un magasin pédagogique avec équipements optiques.
- Aide au logement et à la restauration.
- A l'issue de la formation, possibilité de stage de 4 à 6 mois en Europe dans le cadre du programme Erasmus+.
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