Titre certifié niveau 3 employé(e) commercial(e) magasin
CFA IFOCOP - Bordeaux/Bègles

Description

Missions du métier d’Employé(e) commercial(e)
– Vérifier et installer les marchandises en rayon
– Assurer le réapprovisionnement de son rayon
– Assurer le nettoyage du rayon
– Participer à l’inventaire
– Alerter le responsable de vente sur les retours des clients
– Tenir la caisse

– Assurer l’accueil des personnes en situation de handicap

– Réaliser une commande en DRIVE

Programme formation – Employé(e) commercial(e)

35h/semaine – 1 jour par semaine au centre et une semaine complète tous les 3 mois, pendant 12 mois

CCP – METTRE A DISPOSITION DES CLIENTS DES PRODUITS DE L’UNITÉ MARCHANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL

1/ Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon
2/ Assurer la préparation marchande des produits
3/ Contribuer à la gestion et à l’optimisation des stocks

4/ Traiter les commandes de produits de clients

CCP – ACCUEILLIR LES CLIENTS ET RÉPONDRE À LEUR DEMANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL

5/ Accueillir, renseigner, et servir le client
6/ Contribuer à l’amélioration de l’expérience achat

7/ Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

VALIDATION DE LA FORMATION :
L’ensemble des activités permet d’accéder au titre professionnel de niveau 3 (CAP/BEP) d’employé(e) commercial(e). Chaque bloc de compétences fait l’objet d’une certification partielle. 

Objectifs de la formation

Les titulaires d’un titre professionnel Employé(e) Commercial (e) seront capables de contribuer à l’activité commerciale du magasin en garantissant la disponibilité des articles en rayon et en facilitant la relation commerciale avec la clientèle. Ils (elles) assureront l’approvisionnement, la mise en valeur des produis d’un rayon ou d’un point de vente et répondront aux sollicitations des clients, les orienteront et les conseilleront..

Points forts

AIDES A L’EMBAUCHE POUR LES CONTRATS D’APPRENTISSAGE :

Le contrat d’apprentissage est économique pour les entreprises. Pour tout contrat d’apprentissage signé entre le 1er janvier et le 31 décembre 2023, les entreprises bénéficient d’une aide de 6 000€ pour tous les apprentis mineurs, comme majeurs.

Pour les personnes reconnues travailleurs handicapés, l’AGEFIPH propose une aide à la signature d’un contrat en apprentissage. Le montant maximum de cette aide s’élève à 3000€, proratisé en fonction de la durée du contrat de travail à partir du 6ème mois.

• Tarif :en tant qu’alternant en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, vous ne participez pas aux frais de formation.