ESUP LYON - Ecole Supérieure de Commerce et de Management de Lyon

Le brevet de technicien superieur banque d'esup lyon - ecole superieure de commerce et de management de lyon forme en 2 ans des professionnels polyvalents du secteur bancaire et financier. cette formation diplomante allie enseignements techniques specialises et competences commerciales : accompagnement du parcours client et services bancaires, developpement commercial et vente-conseil, expertise en solutions bancaires et financieres, ainsi que veille organisationnelle, juridique et economique. les etudiants developpent une maitrise complete de la relation clientele particuliers, du traitement des operations courantes a la commercialisation de produits bancaires, en s'appuyant sur des outils numeriques evolutifs. a l'issue de leur formation, ils accedent a des postes de conseiller de clientele, charge de clientele professionnelle, gestionnaire de patrimoine ou assistant de gestion en banque au sein de banques commerciales, caisses d'epargne, organismes de credit, compagnies d'assurance et societes de gestion de patrimoine.

Le bts collaborateur juriste notarial d'esup lyon forme des professionnels polyvalents du secteur notarial en deux ans. les etudiants y developpent une expertise approfondie en droit des personnes, de la famille et du patrimoine, ainsi qu'en droit des biens immobiliers et d'entreprise. le programme allie enseignements juridiques specialises, gestion administrative et comptable, accompagnement client selon les regles deontologiques, et maitrise des outils numeriques du notariat. cette formation technique privilegie la pratique professionnelle avec 14 semaines de stage minimum et la possibilite d'alternance. les diplomes accedent aux metiers de clerc de notaire, assistant juridique, formaliste notarial, gestionnaire de dossiers immobiliers ou negociateur immobilier, principalement au sein d'offices notariaux, mais aussi dans les cabinets d'avocats, agences immobilieres ou services juridiques d'entreprises et collectivites territoriales.

Le brevet de technicien superieur commerce international de l'esup lyon - ecole superieure de commerce et de management de lyon forme en 2 ans des professionnels du developpement international durable. cette formation diplomante associe la maitrise de la relation commerciale interculturelle en anglais et francais, le developpement commercial international et la conduite des operations d'import-export. les etudiants developpent des competences operationnelles en negociation-vente en langues etrangeres, mise en œuvre des operations internationales et gestion des echanges interculturels, completees par une solide culture economique, juridique et manageriale. cette expertise polyvalente prepare aux metiers d'assistant commercial export, assistant import, assistant transitaire ou assistant administration des ventes dans des secteurs varies : societes de negoce, entreprises industrielles, pme-pmi, e-commerce international et prestataires de services. avec l'experience, les diplomes evoluent vers des postes a responsabilites comme responsable de zone ou chef de produit international.

Le brevet de technicien superieur communication d'esup lyon forme en deux ans des multispecialistes de la communication capables de concevoir, mettre en œuvre et commercialiser des operations de communication interne ou externe. les etudiants maitrisent la culture de communication, developpent des competences approfondies en conception et mise en œuvre de solutions de communication, participent activement a l'elaboration et au pilotage de strategies de communication, et accompagnent le developpement de solutions media et digitales innovantes. cette formation polyvalente developpe des savoir-faire essentiels : gestion de projet de a a z, creation de supports efficaces (communiques de presse, affiches, contenus digitaux), organisation d'evenements professionnels, analyse et evaluation des retombees de campagnes. les diplomes evoluent vers des postes de charge de communication, charge de clientele, commercial d'espace publicitaire, community manager, chef de projet web ou social media manager, avec des perspectives d'evolution vers plus d'autonomie et de responsabilites dans les secteurs publicitaire, evenementiel, relationnel et digital.

Le brevet de technicien superieur comptabilite et gestion d'esup lyon forme des professionnels polyvalents maitrisant l'ensemble des processus comptables et de gestion d'entreprise. au cœur de cette formation complete, les etudiants developpent des competences operationnelles en controle et traitement comptable des operations commerciales, production d'information financiere, gestion des obligations fiscales et analyse financiere. le programme integre egalement la gestion des relations sociales, l'analyse previsionnelle et la maitrise des systemes d'information comptable. cette expertise technique s'accompagne d'une formation pratique sur la suite comptable ebp et de certifications professionnelles (voltaire, pcie, toeic bridge). les diplomes accedent directement aux metiers d'assistant comptable, gestionnaire de paie, collaborateur comptable en cabinet, assistant controleur de gestion ou gestionnaire comptable, avec des perspectives d'evolution vers des postes de chef comptable ou directeur administratif et financier. cette formation de niveau bac+2 constitue egalement une excellente passerelle vers le cursus de l'expertise-comptable (dcg/dscg) ou les bachelors specialises en audit, controle de gestion et finance.

L'esup lyon - ecole superieure de commerce et de management de lyon propose le brevet de technicien superieur gpme (gestion de la pme), une formation complete qui forme des collaborateurs polyvalents capables d'epauler directement le dirigeant d'une petite ou moyenne entreprise. au programme : gestion de la relation clients et fournisseurs, participation a la gestion des risques, gestion du personnel et contribution a la grh, soutien au fonctionnement et developpement de l'entreprise, sans oublier les competences en communication professionnelle. les etudiants developpent une expertise transversale alliant competences administratives, commerciales, comptables et manageriales, renforcee par la maitrise d'outils professionnels (suite ebp, certifications voltaire, pcie, toeic bridge). cette formation professionnalisante, dispensee dans un cadre a taille humaine avec des promotions limitees a 25 etudiants, prepare aux metiers d'assistant de gestion, assistant de direction, assistant ressources humaines ou assistant commercial, avec des perspectives d'evolution vers davantage d'autonomie et de responsabilites dans les pme de tous secteurs d'activite.

Le bts gestion des transports et logistique associee de l'esup lyon forme des experts capables de gerer les flux nationaux et internationaux de marchandises. cette formation de 2 ans developpe des competences operationnelles en conception et analyse d'operations de transport, en mise en œuvre de prestations logistiques, et en coordination entre services internes et partenaires exterieurs. les etudiants maitrisent la planification logistique, l'optimisation des performances, la perennisation et le developpement d'activites transport, completees par une solide culture economique, juridique et manageriale. disponible en formation initiale ou en alternance, ce cursus prepare aux metiers de technicien logistique, coordinateur logistique, agent de transit, affreteur, responsable des operations de transport ou gestionnaire de stocks. les diplomes evoluent dans des secteurs dynamiques : entrepots logistiques, distribution, industrie et transport, avec des perspectives d'evolution vers des postes a responsabilites comme responsable d'exploitation, d'agence de transport ou commissionnaire.

Le brevet de technicien superieur management commercial operationnel propose par l'esup lyon - ecole superieure de commerce et de management de lyon forme des professionnels polyvalents capables de prendre la responsabilite operationnelle d'unites commerciales physiques ou digitales. cette formation de niveau bac+2 developpe quatre competences cles : le developpement de la relation client et vente conseil, l'animation et dynamisation de l'offre commerciale, la gestion operationnelle et le management d'equipe commerciale. enrichi par des certifications voltaire, pcie et toeic bridge, ainsi qu'une formation aux outils e-commerce educintel, ce programme prepare aux realites du commerce digitalise. les diplomes accedent directement a des postes d'assistant commercial, responsable de rayon, chef des ventes ou manager de la relation client, avec des perspectives d'evolution vers des fonctions de responsable de magasin, manager d'unite commerciale ou responsable e-commerce dans des secteurs varies : grande distribution, commerce de proximite, agences commerciales et plateformes digitales.

Le brevet de technicien superieur ndrc propose par esup lyon - ecole superieure de commerce et de management de lyon forme des professionnels polyvalents capables de gerer la relation client dans sa globalite. les etudiants acquierent une expertise complete en negociation-vente, digitalisation de la relation client et animation de reseaux commerciaux grace a un programme alliant enseignements techniques (relation client a distance, atelier de professionnalisation) et culture generale (economie, juridique, manageriale, anglais).cette formation developpe des competences operationnelles en prospection, negociation commerciale, gestion de portefeuille clients et e-commerce, enrichies par des projets professionnels concrets et 16 semaines de stage. les diplomes evoluent vers des postes de charge de clientele, conseiller commercial, technico-commercial, commercial e-commerce ou responsable de la relation client dans tous secteurs d'activite, avec des perspectives d'evolution vers plus d'autonomie et de responsabilites manageriales.

Le brevet de technicien superieur professions immobilieres propose par l'esup lyon - ecole superieure de commerce et de management de lyon forme des professionnels polyvalents du secteur immobilier en 2 ans. cette formation diplomante de niveau bac+2 developpe une expertise complete a travers l'environnement juridique et economique des activites immobilieres, la conduite de projets immobiliers clients en vente et location, l'administration des coproprietes et de l'habitat social, ainsi que le conseil en gestion du bati dans le contexte de changement climatique. les etudiants acquierent des competences operationnelles en gestion locative, transaction immobiliere, negociation, fiscalite immobiliere et relation client. cette formation qualifiante ouvre directement vers des postes de negociateur immobilier, gestionnaire de biens, assistant en copropriete, conseiller en location ou charge de clientele. les diplomes peuvent evoluer vers des responsabilites d'encadrement telles que syndic de copropriete, responsable d'agence ou consultant immobilier independant, et sont eligibles aux cartes professionnelles t (transaction) et g (gestion) indispensables a l'exercice dans toutes les structures du secteur immobilier.

Le bts sp3s (services et prestations des secteurs sanitaire et social) propose par esup lyon - ecole superieure de commerce et de management de lyon forme des professionnels polyvalents du secteur sanitaire et social en seulement 2 ans. au cœur du programme : l'accompagnement et la coordination du parcours des personnes, la gestion de structure et du service, ainsi que la maitrise des politiques de territoire et des demarches qualite. les etudiants developpent des competences techniques, administratives et relationnelles essentielles pour collaborer efficacement avec les professionnels de sante, travailleurs sociaux et partenaires institutionnels. cette formation diplomante d'etat permet d'acceder rapidement a des postes strategiques : gestionnaire-conseil, responsable de secteur en service d'aide a domicile, coordinateur d'activites sociales, assistant medical ou encore conseiller d'action sociale. les diplomes evoluent au sein d'etablissements sanitaires, medico-sociaux, collectivites territoriales, mutuelles et organismes de protection sociale, avec des perspectives d'evolution vers l'encadrement et la coordination d'equipes.

Le brevet de technicien superieur tourisme d'esup lyon forme des professionnels polyvalents maitrisant l'ensemble des metiers du secteur touristique. cette formation diplomante developpe une expertise complete a travers la gestion de la relation client, le tourisme et territoire, la mercatique et conception de prestation touristique, ainsi que la tourismatique avec specialisation multimedia. les etudiants acquierent des competences transversales en gestion de l'information touristique, encadrement juridique des activites et maitrise d'au moins deux langues etrangeres. enrichie par des outils professionnels comme amadeus et la suite adobe creative cloud, cette formation prepare aux metiers de conseiller voyages, agent d'escale, forfaitiste, animateur de tourisme local, charge de marketing touristique ou encore guide accompagnateur. les diplomes evoluent dans des environnements varies : agences de voyages, tour-operateurs, offices de tourisme, sites de loisirs, compagnies aeriennes et hotellerie, avec des perspectives d'evolution vers des postes a responsabilites manageriales.

Le bachelor commerce et marketing - majeure international de l'esup lyon forme en un an des managers intermediaires capables de piloter le developpement commercial a l'international. cette formation certifiante (rncp niveau 6) conjugue marketing operationnel et digital, developpement commercial, management d'equipes et specialisations internationales (mix-marketing international, conduite d'operations import-export, langues etrangeres). les etudiants developpent des competences strategiques : analyse des marches internationaux, elaboration de propositions commerciales adaptees aux clients etrangers, pilotage de plans d'action marketing et coordination des services commerciaux et d'import-export. avec la preparation au toeic, le pack marketing en situation reelle et les options de voyages d'etudes ou semestre en irlande, les diplomes accedent a des postes de responsable commercial export, chef de produit international, charge de developpement commercial a l'international ou responsable import-export dans des pme, grandes entreprises ou organismes d'accompagnement du developpement international.

Le bachelor commerce et marketing - majeure tourisme d'esup lyon forme en une annee des managers intermediaires specialises dans l'industrie touristique. les etudiants acquierent une solide expertise en marketing operationnel et digital, developpement commercial, gestion d'equipes et comportement du consommateur, completee par des enseignements specialises en etude de l'offre et des marches touristiques, reglementation touristique et langues etrangeres (allemand ou espagnol). cette formation certifiee rncp niveau 6 developpe des competences cles en management strategique, e-commerce et approche budgetaire, renforcees par des mises en situation professionnelles concretes. les diplomes accedent directement a des postes de charge de clientele touristique, responsable marketing tourisme, chef de produit touristique, coordinateur evenementiel ou responsable des ventes dans des agences de voyages, offices de tourisme, hotels, compagnies aeriennes ou entreprises evenementielles.

Le bachelor 3 - banque - assurance 2.0 propose par esup lyon - ecole superieure de commerce et de management de lyon forme des specialistes du conseil et de la vente en bancassurance, parfaitement adaptes aux defis de l'ere numerique. cette formation intensive d'un an developpe une expertise approfondie des produits bancaires et d'assurance, la maitrise de la gestion de relation client multicanal, l'analyse financiere et la gestion des risques. les etudiants acquierent des competences commerciales avancees en negociation, une connaissance pointue de la reglementation bancaire et assurance, ainsi qu'une parfaite utilisation des outils informatiques et des canaux de communication digitaux. disponible en alternance ou formation initiale avec stage de 6 mois, ce programme certifie rncp niveau 6 prepare directement aux metiers de conseiller clientele, charge de clientele bancaire ou assurance, gestionnaire de portefeuilles et commercial en produits d'epargne. les diplomes evoluent au sein d'etablissements bancaires, compagnies d'assurance, mutuelles, societes de courtage ou organismes de credit, avec des perspectives d'evolution vers des postes a responsabilites manageriales et commerciales.

Le bachelor 3 - commerce et marketing - parcours negociation/vente d'esup lyon forme en un an des experts du developpement commercial capables d'allier strategie marketing et performance commerciale. cette formation certifiee rncp niveau 6 developpe une expertise pluridisciplinaire a travers le marketing operationnel et digital, le management d'equipes commerciales, l'e-commerce, la negociation et l'experience client, ou encore la creation de contenus digitaux. les etudiants acquierent les competences pour analyser les donnees commerciales, elaborer des plans marketing, developper un portefeuille clients btob et btoc, et piloter la performance commerciale. les diplomes evoluent naturellement vers des postes de responsable commercial, charge de developpement commercial, technico-commercial, charge d'affaires ou chef de secteur, avec des perspectives d'evolution vers des fonctions de manager intermediaire entre les equipes terrain et la direction commerciale. cette formation polyvalente prepare aux defis du commerce moderne dans tous secteurs d'activite.

Le bachelor 3 - commerce et marketing - parcours store manager d'esup lyon forme des specialistes du retail capables de piloter l'activite commerciale d'un point de vente. les etudiants maitrisent le marketing operationnel et digital, le developpement commercial, le management d'equipes et l'analyse du comportement du consommateur. la formation developpe des competences strategiques en pilotage de l'offre et de l'experience client, optimisation de la performance commerciale et gestion budgetaire avec tableaux de bord. enrichie par des certifications toeic et pcie, un pack marketing concurrentiel et des outils professionnels (adobe, linkedin learning), cette formation prepare aux metiers de gerant de magasin, directeur de supermarche, manager de rayon, responsable e-commerce ou merchandiser. les diplomes deviennent des professionnels polyvalents du commerce, aptes a optimiser la rentabilite d'espaces de vente physiques ou virtuels tout en garantissant la satisfaction client dans tous types de commerces : gsa, gss, drives, boutiques en ligne ou centres commerciaux.

Le bachelor 3 - gestion ressources humaines d'esup lyon forme en une annee des professionnels operationnels maitrisant l'ensemble des enjeux rh contemporains. le programme couvre la gepp (gestion des emplois et des parcours professionnels), la gestion administrative du personnel (gap), les strategies de recrutement, l'audit social rh, la rse et l'optimisation des politiques de remuneration. les etudiants developpent des competences cles en management et communication sociale, gestion des parcours professionnels et construction de politiques de remuneration, completees par une maitrise de l'anglais rh avec preparation au toeic. cette formation certifiee par l'etat (niveau 6 rncp) offre un rythme d'alternance optimal avec 3 jours en entreprise et 2 jours de cours, permettant une immersion professionnelle dans des entreprises privees, cabinets de recrutement, organisations publiques ou startups. les diplomes accedent directement aux postes de charge(e) de recrutement, responsable rh, consultant en gestion des talents, gestionnaire de formation ou expert en remuneration, et deviennent les garants du climat social et du respect de la legislation sociale au sein de leur organisation.