ESUP LAVAL - Ecole Supérieure de Commerce et de Management de Laval

Le brevet de technicien superieur gpme propose par esup laval - ecole superieure de commerce et de management de laval forme des professionnels polyvalents capables d'accompagner les dirigeants de pme dans la gestion quotidienne de leur entreprise. les etudiants acquierent des competences transversales essentielles : gestion de la relation clients-fournisseurs, gestion des risques et demarche qualite, gestion du personnel et contribution a la grh, ainsi que le soutien au fonctionnement et developpement de l'entreprise. la formation integre egalement une solide base en culture economique, juridique et manageriale, completee par un renforcement en communication professionnelle et en anglais. les diplomes accedent a des postes varies tels qu'assistant de direction, assistant de gestion pme-pmi, assistant rh, gestionnaire administratif ou charge de clientele dans des structures de 5 a 50 salaries, tous secteurs confondus. cette polyvalence leur offre des perspectives d'evolution rapide vers plus d'autonomie et de responsabilites manageriales.

Le bts gestion des transports et logistique associee dispense a l'esup laval - ecole superieure de commerce et de management de laval forme des professionnels capables d'optimiser les flux nationaux et internationaux de marchandises. au cœur de cette formation de 2 ans, les etudiants maitrisent la conception et l'analyse d'operations de transport, developpent leurs competences en gestion et coordination d'operations logistiques, et apprennent a analyser les performances des activites transport. le programme allie enseignements techniques professionnels, projets concrets de mise en œuvre d'operations logistiques, et formation generale incluant culture economique et juridique appliquee. accessible en formation initiale ou en alternance, ce diplome d'etat ouvre la voie vers des postes de technicien logistique, coordinateur logistique, responsable des operations de transport, gestionnaire de stocks ou encore agent de transit. les diplomes evoluent rapidement vers des fonctions de responsable d'exploitation, d'agence de transport ou de commissionnaire de transport, contribuant ainsi aux decisions strategiques et au management des flux dans un secteur en constante evolution.

Le bts management commercial operationnel (mco) propose par esup laval - ecole superieure de commerce et de management de laval forme des professionnels polyvalents capables de prendre en charge la gestion globale d'unites commerciales dans un environnement digitalise. les etudiants developpent des competences cles a travers quatre axes professionnels : le developpement de la relation client et vente conseil, l'animation et dynamisation de l'offre commerciale, la gestion operationnelle et le management d'equipe commerciale. completes par des enseignements generaux (culture generale, economie-droit-management, anglais) et des certifications (voltaire, pcie, toeic bridge), ces apprentissages preparent efficacement les diplomes aux postes d'assistant commercial, chef des ventes, manager de la relation client, responsable de magasin ou manager d'unite commerciale. ils peuvent evoluer dans des secteurs varies : grande distribution, commerce de proximite, e-commerce, agences commerciales, et acceder rapidement a des responsabilites manageriales au sein de ces structures commerciales physiques ou digitales.

Le bts ndrc d'esup laval forme des professionnels capables de gerer la relation client dans sa globalite, de la prospection a la fidelisation. les etudiants maitrisent la negociation-vente, l'animation d'evenements commerciaux, la relation client digitale et l'e-commerce. ils developpent des competences en animation de reseaux de distributeurs et partenaires ainsi qu'en digitalisation des canaux de vente. cette formation pratique, enrichie de projets professionnels concrets et de 16 semaines de stage, prepare les futurs charges de clientele, conseillers commerciaux, responsables de la relation client et gestionnaires de portefeuille clients. les diplomes evoluent avec aisance dans l'ecosysteme commercial omnicanal, capables d'exploiter les outils digitaux pour maximiser le chiffre d'affaires dans une demarche de developpement durable.

Le brevet de technicien superieur sp3s d'esup laval forme des professionnels polyvalents du secteur sanitaire et social en developpant des competences techniques, administratives et relationnelles. cette formation centree sur l'accompagnement et coordination du parcours de la personne, la gestion de structure et du service, ainsi que les politiques de territoire et demarches qualite, prepare les etudiants a evoluer en proximite directe avec les professionnels de sante et travailleurs sociaux. les diplomes deviennent des gestionnaires-conseils, coordinateurs d'activites sociales, charges de relations avec les usagers ou encore assistants de direction dans les etablissements sanitaires, medico-sociaux et socio-educatifs. cette formation polyvalente ouvre la voie vers des responsabilites d'encadrement, de coordination et d'animation d'equipe au service de publics demandeurs de soins et de prestations sociales.

Le bachelor gestion des ressources humaines d'esup laval - ecole superieure de commerce et de management de laval forme en une annee intensive les futurs professionnels rh capables de maitriser l'ensemble des enjeux contemporains des ressources humaines. au programme : gestion administrative des rh, administration de la paie et politique de remuneration, strategie rh, recrutement, gestion des parcours professionnels, qvct (qualite de vie et des conditions de travail), digitalisation des rh et responsabilite sociale de l'employeur (rse). les etudiants developpent des competences operationnelles solides leur permettant de mettre en œuvre la gestion administrative des ressources humaines, participer a la gestion strategique, accompagner les parcours professionnels et promouvoir la qualite de vie au travail. cette formation certifiee rncp niveau 6 prepare les diplomes a occuper des postes varies : assistant(e) rh, charge(e) de recrutement, gestionnaire paie/remuneration, charge(e) de formation, consultant(e) en gestion des talents ou responsable des ressources humaines, au sein d'entreprises privees, organisations publiques, cabinets de recrutement ou cabinets de conseil en rh.

Le bachelor 3 commerce et marketing - parcours negociation/vente d'esup laval forme des professionnels polyvalents maitrisant les enjeux du developpement commercial moderne. au cœur du programme : marketing operationnel et strategique, management d'equipes commerciales, techniques de negociation avancees, developpement international et creation de contenus digitaux. les etudiants developpent des competences strategiques et operationnelles grace a des projets concrets comme le pack marketing, des challenges d'entreprise et la preparation a la certification toeic. cette formation certifiante (titre rncp niveau 6 "responsable d'affaires commerciales et du developpement a l'international") prepare aux metiers de responsable commercial, chef de produit, charge d'affaires, charge de marketing ou responsable clientele. les diplomes evoluent dans tous secteurs d'activite : commerces, agences marketing, e-commerce, start-ups, societes de services, en tant que managers intermediaires capables de traduire les orientations strategiques en decisions commerciales operationnelles et d'encadrer des equipes marketing-commerciales.