Capa services aux personnes et vente en espace rural - MFREO

Terrou 46120
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Niveau d'études visé BEP CAP
Durée de la formation en année 2 ans
Statut de l'école Non renseigné
Rythme de formation Alternance
Modalité En présentiel
Prix Non renseigné

Description

Le CAPa Services aux Personnes et Vente en Espace Rural proposé par la Maison familiale rurale d'éducation et d'orientation de Terrou forme aux métiers de la vente, de la restauration, de la petite enfance et de l'aide aux personnes. Cette formation polyvalente permet d'acquérir des compétences pratiques en service en structures collectives, en commerce et en accueil, ainsi qu'en accompagnement des personnes. Les apprenants développent des savoir-faire opérationnels dans des environnements variés : écoles, restaurants scolaires, maisons de retraite, foyers logements et commerces de proximité. À l'issue du diplôme, délivré par le Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté Alimentaire, les candidats peuvent devenir agent de service en structures collectives, employé de maison ou employé de commerce dans des structures liées à l'accueil. Une formation concrète qui ouvre la voie à des métiers essentiels au service des personnes et des territoires ruraux.

Programme
  • Accompagnement des personnes : besoins, assistance quotidienne et soutien à domicile
  • Techniques de vente et animation en espace rural : accueil, conseil, gestion de l’espace commercial
  • Hygiène et sécurité : normes, prévention des risques professionnels et gestes de premiers secours
  • Communication et relation avec les usagers : posture professionnelle, écoute active et travail en équipe
  • Organisation et gestion des activités : planification, suivi des interventions et utilisation des outils numériques
Objectifs de la formation
  • Acquérir les techniques essentielles de services aux personnes pour répondre efficacement à leurs besoins quotidiens
  • Maîtriser les pratiques de vente adaptées aux espaces ruraux pour optimiser la relation client et augmenter le chiffre d’affaires
  • Développer des compétences en communication interpersonnelle et en accompagnement social dans un contexte rural
  • Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et d’éthique professionnelle dans les activités de service et de vente
  • Utiliser les outils numériques et administratifs spécifiques à la gestion d’un point de vente rural
Source : Onisep, 2023, sous licence ODbl.

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