Master 1 - management marketing et stratégie commerciale (mastère) EFFICOM BUSINESS SCHOOL - LILLE

Description

Le Mastère Management Marketing et Stratégie Commerciale forme des managers commerciaux capables d’analyser des marchés, d’évaluer les forces et faiblesses des marques placées sous sa responsabilité, de concevoir la stratégie de commercialisation et de marketing on et off-line, de manager le système d’information Client et ventes et de diriger l’évolution commerciale des marques.

Au cours des deux années du Mastère Management de la stratégie commerciale, vous allez acquérir des compétences stratégiques : auditer les ressources data, déterminer les moyens humains et les performances des sites e-commerce, analyser les données de parts de marché et anticiper les points de contacts sur les différentes étapes du chemin consommateur.

Mais aussi : recruter et impliquer les cibles, définir les actions commerciales et événementielles des marques, concevoir et négocier la présence online et offline et manager les stratégies de marketing – commercialisation.

Vous allez vous familiariser avec la traduction du positionnement stratégique des marques, la prise de parole des marques déclinée en argumentaires de vente, l’élaboration de préconisations stratégiques, la définition des besoins en supports de ventes, le déploiement d’une stratégie de management collaboratif, le management de la force de vente et du réseau (fournisseurs, distributeurs), les stratégies d’arbitrage des moyens de marketing communication et du budget.

Programme :

MANAGEMENT STRATEGIQUE

• Audit stratégique
• Management du système d’information commerciale
• Management de la performance commerciale
• Stratégies d’acquisition de clientèle on et off-line
• Stratégie des data et CRM

MANAGEMENT DES MARQUES

• Stratégie de marque
• Management du brand content
• Stratégies de communication de la marque
• Stratégies événementielles des marques

BUSINESS DEVELOPPEMENT

• Marketing du point de vente
• Développement et gestion des réseaux commerciaux
• Relations E-Business et point de vente
• Management de la relation clients et fournisseurs
• Management des équipes de vente
• Business plan et indicateurs de suivi

STRATÉGIE DIGITALE

• Campagnes commerciales digitales-Web Analytics
• SEO-SEA-SEM-SMO
• Community Management et Social Media

MANAGEMENT DE PROJET-INNOVATION

• Management de projet AGILE
• Stratégies créatives performantes

OUTILS PROFESSIONNELS

• Intelligence personnelle et relationnelle
• Créativité-Connectivité
• Communiquer efficacement
• Personnal branding et présence digitale
• Anglais professionnel-Préparation TOEIC

Rythmes :

Initial, 3 à 4 jours de cours 

Alternance, 1 jour en cours et 4 jours en entreprise par semaine

Modalités d’évaluation :

Les compétences et connaissances sont appréciées, à parité, selon deux modalités distinctes : contrôle continu et évaluation finale.

Le contrôle continu est organisé sur la période d’enseignement. Il peut être constitué de contrôles de connaissances, de cas pratiques, de travaux de recherche et/ou de présentations orales à réaliser individuellement ou en groupe.

Les épreuves d’évaluation finale sont organisées en dehors des séances de cours. Le cas échéant, elles peuvent concerner une étude de cas, la réalisation d’un projet, la rédaction d’un rapport d’activités et/ou d’un mémoire, une mise en situation professionnelle.

Débouchés :

• Manager commercial
• Manager E-Business
• trice Business Unit
• Brand Manager
• Responsable Grands Comptes

Les ECTS acquis permettent d'accéder à une passerelle directe de formations supérieures.

Programme

• Stratégie marketing : analyse de marché, segmentation, positionnement, plan marketing
• Management commercial : techniques de vente, négociation, gestion de la relation client
• Analyse stratégique et pilotage : diagnostic stratégique, tableau de bord, indicateurs de performance
• Communication et digital : communication corporate, marketing digital, réseaux sociaux
• Management d’équipe et leadership : gestion des ressources humaines, conduite de projet, leadership

Objectifs de la formation

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies marketing adaptées aux marchés cibles
• Analyser les comportements des consommateurs pour optimiser la segmentation et le positionnement
• Conduire des projets commerciaux en maîtrisant les outils de gestion et de communication
• Développer des compétences en négociation et en management d’équipes commerciales
• Utiliser les techniques d’évaluation de la performance commerciale pour ajuster les actions