AFTEC - Caen

S'appuyant sur sa maitrise des techniques assurantielles, le titulaire d'un bts assurance est un specialiste de la relation client. il apporte aux clients son expertise et les conseille a tout moment de la vie du contrat, aussi bien pour la proposition commerciale que pour la gestion des contrats et des sinistres.outre la maitrise technique, la capacite d'adaptation est un facteur important d'employabilite et d'evolution professionnelle dans un environnement changeant, en matiere de risques, de reglementation, d'outils et d'organisation du travail.

Ce diplome d'etat a pour vocation de former des techniciens competents, capables de s'integrer a un projet audiovisuel et de travailler en etroite collaboration avec les professionnels de l'image pour optimiser le rendu d'une production.trois options vous sont proposees pour developper vos competences dans l'un des corps de metiers specifiques de l'audiovisuel.option metiers de l'image : vous permet de vous specialiser dans le traitement de l'image mais aussi cela vous permet de devenir un technicien du cadre, de l'image, de la camera et de la lumiere. vous apprendrez a travailler le contexte, le cadre, l'ambiance et l'atmosphere en plus de realiser de la captation d'images. option metiers du son : vous permet de maitriser en outre les equipements et techniques de captation et de diffusion du son d'un direct. par ailleurs, vous intervenez en postproduction sur le mixage, le doublage voix, l'illustration et l'integration sonore, sur des materiaux numeriques ou analogiques. option montage et postproduction : valorise le savoir-faire dans le montage video a l'aide de logiciel professionnel du traitement des sequences, du compositing jusqu'au mixage du son avec le visuel.

Le titulaire du bts communication concoit et met en œuvre des operations de communication qui peuvent revetir une forme publicitaire, evenementielle, relationnelle, dans le cadre de campagnes commerciale, institutionnelle, sociale ou publique.charge de coordonner, planifier, budgetiser et controler les differentes taches de communication, le communicant assure le lien entre l'annonceur et les differents intervenants.ses principales missions sont :la mise en œuvre et le suivi de projets, le conseil et la relation annonceur, la veille operationnelle, la relation client. note : dans un contexte extremement concurrentiel, il convient de preciser que la mobilite geographique est indispensable.

A l'issue de cette formation, vous maitriserez les connaissances necessaires vous permettant de realiser les missions suivantes :organiser et realiser la gestion des obligations comptables, fiscales et sociales, participer a l'elaboration et a la diffusion d'informations de gestion, contribuer a la preparation des decisions, intervenir dans la conception, l'exploitation et l'evolution du systeme d'information de gestion de l'entreprise. vous serez en mesure d'assurer :la gestion comptable d'une organisation, le parametrage et la mise en œuvre des logiciels professionnels, l'elaboration des donnees previsionnelles (budgets, indicateurs).

Le titulaire du bts gestion de la pme (gpme, anciennement bts ag) tient un role d'interface dans les relations internes et externes, y compris dans un contexte international.sa mission, exercee aupres du chef d'entreprise ou d'un cadre dirigeant, s'articule autour de deux axes majeurs :le soutien au chef d'entreprise, le support au fonctionnement de l'entreprise. caracterisees par une forte polyvalence a dominante administrative, ses fonctions consistent a :participer a la gestion operationnelle de l'entreprise dans ses dimensions administrative, comptable, commerciale, humaine... ; ameliorer l'efficacite de la structure par l'optimisation de son organisation ; mettre en place des indicateurs qualite de controle afin de favoriser la perennite de l'entreprise.

Vous aurez la responsabilite operationnelle d'une unite commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarche, agence commerciale, site internet marchand...).vos principales missions comprennent un aspect commercial, un aspect managerial et la gestion de l'activite commerciale.les opportunites professionnelles sont tres nombreuses, aussi bien en pme qu'en grande entreprise, dans les secteurs de services et de la distribution qui proposent une experience d'achat omnicanal.

Objectifs le titulaire du bts «negociation et relation client» est charge de : - la vente et la gestion de la relation client ; - la production d'informations commerciales ; - l'organisation du management de l'activite commerciale ; - la mise en oeuvre de la politique commerciale. missions en entreprise les fonctions du titulaire du bts «negociation et relation client» s'organisent autour de trois domaines : - le soutien a l'activite commerciale : missions de prospection, de teleprospection, de promotion des ventes, d'animation des ventes, d'animation d'un reseau commercial... - la relation client : missions de vente / representation, de negociation, de suivi d'affaires, de televente, de gestion de secteur... - le management des equipes commerciales : missions de management d'une equipe de vente, d'assistant manageur...

Le bts professions immobilieres propose par aftec - caen forme des professionnels polyvalents maitrisant l'ensemble des metiers de l'immobilier. au programme : techniques de transaction et de gestion locative, droit immobilier et de la copropriete, architecture et urbanisme, economie de la construction, ainsi que communication professionnelle et negociation commerciale. les etudiants developpent des competences operationnelles en prospection de biens, montage de dossiers juridiques et financiers, gestion de patrimoine immobilier, et conseil client personnalise. ils apprennent egalement a utiliser les outils numeriques specifiques au secteur et a maitriser la reglementation en constante evolution. a l'issue de la formation, les diplomes peuvent exercer comme negociateurs immobiliers, gestionnaires locatifs, administrateurs de biens, conseillers en transaction ou syndics de copropriete, au sein d'agences immobilieres, de cabinets d'administration de biens, ou dans les services immobiliers d'entreprises et de collectivites territoriales.

Les services informatiques dont vous aurez la responsabilite concernent a la fois les solutions techniques d'infrastructures, les applications logicielles, la maintenance et l'evolution de ces solutions.ce bts prepare a deux metiers distincts, representes par les deux specialites du diplome :solutions d'infrastructure, systemes et reseaux (sisr) solutions logicielles et applications metiers (slam)

Le bts tourisme propose par l'iut d'angers - antenne de cholet, universite d'angers, forme des professionnels polyvalents du secteur touristique. au programme : gestion de la relation client multicanal, elaboration de prestations touristiques personnalisees, gestion de l'information touristique territoriale, et tourisme et territoires. les etudiants developpent des competences operationnelles en accueil, conseil, vente de produits touristiques, conception de circuits et sejours, animation de territoires, ainsi qu'une maitrise de deux langues etrangeres appliquees au tourisme. la formation integre egalement les outils numeriques de gestion et de communication essentiels au secteur. les diplomes accedent a des postes de conseiller voyage en agence, charge de promotion du patrimoine, animateur numerique de territoire, agent d'accueil touristique ou accompagnateur de voyages, au sein d'offices de tourisme, d'agences de voyages, de tour-operateurs, d'hebergements touristiques ou de structures culturelles.