Lycée professionnel Sonia Delaunay

Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposé par le Lycée professionnel Sonia Delaunay forme aux métiers de la vente en unité commerciale, en maîtrisant aussi bien les stratégies traditionnelles que le e-commerce et la digitalisation. Au programme : réception et suivi des commandes, gestion des stocks et inventaires, approvisionnement et mise en valeur des rayons, accueil et conseil client, ainsi que la tenue du poste caisse. La formation combine enseignement général (français, mathématiques, anglais) et enseignement professionnel, complétés par 14 semaines de stage en entreprise. Les diplômés développent des compétences opérationnelles en gestion de la relation client, merchandising et logistique commerciale. À l'issue de la formation, ils intègrent les grandes surfaces, supermarchés ou boutiques spécialisées en tant qu'employé de rayon, caissier, employé de libre-service ou gondolier-caissier. Une poursuite d'études vers un Bac Pro Métiers du commerce et de la vente est également possible.

Le CAP Métiers de la Mode – Vêtement flou du Lycée professionnel Sonia Delaunay forme des experts de la technique du "flou", spécialisés dans la réalisation de vêtements souples et déstructurés en matières textiles variées (soie, polyester, velours, mousseline). Au programme : maîtrise du patronage (construction de patrons sur mesures, moulage sur mannequin), fabrication de modèles variés (robes, jupes, chemisiers), étude approfondie des matériaux et techniques d'entretien, ainsi que l'utilisation de machines automatisées (surjeteuse, surfileuse, machine à boutonnière). Les élèves développent des compétences en décodage de données techniques, préparation et réalisation complète de vêtements, contrôle qualité, tout en cultivant rigueur, minutie et précision. Complétée par 12 semaines de stage en milieu professionnel et une formation en histoire du costume, cette formation diplômante de niveau 3 permet d'exercer comme couturier ou couturière en industrie textile, dans des PME spécialisées, des ateliers de retouche, des grands magasins ou des entreprises artisanales.

Le CS (ex MC) assistance, conseil, vente à distance du Lycée professionnel Sonia Delaunay forme en un an des professionnels de la gestion de la relation client à distance. Au programme : maîtrise des techniques de relation à distance, commercialisation, communication orale et écrits professionnels, marketing, bureautique et anglais professionnel. Les étudiants développent des compétences stratégiques pour accueillir, renseigner, conseiller et fidéliser la clientèle en utilisant le téléphone et les technologies de l'information. Ils apprennent à vendre des produits ou prestations, fournir une assistance technique et assurer un suivi client optimal. Grâce à une période de 17 semaines en milieu professionnel, cette formation prépare aux métiers de téléopérateur, télévendeur, conseiller de clientèle ou assistant téléphonique dans les secteurs de la e-relation, de l'e-commerce et de la relation client à distance.

Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée professionnel Sonia Delaunay forme des professionnels polyvalents du secteur commercial. La formation combine enseignements généraux (français, mathématiques, anglais, espagnol) et professionnels centrés sur des compétences opérationnelles : conseiller et vendre, suivre les ventes, fidéliser la clientèle, développer la relation client, et animer et gérer l'espace commercial. Les élèves acquièrent également des connaissances en économie-droit et prévention santé environnement, complétées par 20 semaines de stages en entreprise. À l'issue de cette formation, les diplômés peuvent exercer comme employés commerciaux dans divers environnements : boutiques spécialisées, supermarchés et hypermarchés, grands magasins, ou encore dans le e-commerce et les entreprises de télévente. Ils intègrent une équipe pour participer activement à l'approvisionnement, la vente et la gestion commerciale, avec des perspectives d'évolution professionnelle ou de poursuite d'études en BTS.

Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B - Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée professionnel Sonia Delaunay forme des professionnels de la force de vente. Au programme : apprentissage de la prospection par courrier, téléphone, contact direct et outils digitaux, techniques de vente, suivi des ventes, fidélisation et développement de la relation client. Les étudiants développent des compétences en conseil et négociation commerciale, maîtrise des outils numériques, gestion de la relation client et valorisation d'offres commerciales. Grâce aux 20 semaines de stages répartis sur trois ans, ils acquièrent une expérience terrain concrète. Ce diplôme de niveau 4 prépare aux métiers d'attaché commercial, chargé de prospection, chargé de clientèle, téléprospecteur, télévendeur ou vendeur à domicile, avec des possibilités d'évolution vers des postes de responsable d'équipe de vente.