Lycée professionnel Charles Baudelaire

Le bac pro assistance a la gestion des organisations et de leurs activites propose par le lycee professionnel charles baudelaire forme des collaborateurs polyvalents capables de soutenir efficacement le fonctionnement des entreprises, associations ou administrations. au programme : la gestion administrative des relations avec les clients, fournisseurs et partenaires, l'organisation et le suivi des activites commerciales, la gestion des ressources humaines (suivi des dossiers du personnel, planification), ainsi que la maitrise des outils numeriques et de communication professionnelle. les apprenants developpent des competences en traitement de l'information, gestion documentaire, organisation d'evenements et assistance au pilotage des activites. a l'issue de la formation, ils peuvent exercer comme assistant de gestion, gestionnaire administratif, assistant commercial ou assistant en ressources humaines dans des structures variees, en pme-pmi, associations ou services publics. ce diplome ouvre egalement la voie a une poursuite d'etudes en bts.

Le bac pro metiers de l'accueil propose par le lycee professionnel charles baudelaire forme des professionnels polyvalents capables de gerer l'accueil physique et telephonique en francais et en langues etrangeres. au programme : techniques de communication et relation client, gestion administrative des flux de visiteurs, utilisation des outils numeriques et logiciels de gestion d'accueil, organisation d'evenements et merchandising. les eleves developpent des competences essentielles en accueil multicanal, traitement des demandes et reclamations, conseil et vente de services complementaires, ainsi qu'en veille informationnelle. cette formation prepare a devenir charge d'accueil en entreprise, hote ou hotesse d'accueil evenementiel, agent d'accueil dans le secteur du tourisme, de la culture ou de la sante, teleconseiller ou assistant commercial. un diplome professionnalisant qui ouvre les portes de tous les secteurs necessitant une interface relationnelle de qualite avec le public.

Le bac pro metiers de la securite dispense au lycee professionnel charles baudelaire forme des professionnels operationnels capables d'assurer la protection des personnes, des biens et de l'environnement. au programme : techniques de surveillance et de gardiennage, secourisme et gestion des situations d'urgence, prevention des risques incendie, intervention face aux actes de malveillance, et maitrise du cadre juridique et deontologique du secteur. les eleves developpent des competences en analyse de situations a risques, controle d'acces, rondes de securite, utilisation des systemes de telesurveillance et communication professionnelle. cette formation diplomante ouvre la voie vers des metiers d'agent de securite, agent de surveillance, operateur en telesurveillance, agent cynophile ou agent de securite incendie (ssiap). les diplomes peuvent integrer des entreprises de securite privee, des services internes de grandes organisations, des sites industriels ou encore se diriger vers les metiers de la surete aeroportuaire et de la defense.

Le bac pro metiers du commerce et de la vente option a animation et gestion de l'espace commercial propose par le lycee professionnel charles baudelaire forme des professionnels polyvalents capables de dynamiser les espaces de vente et d'optimiser l'experience client. au programme : techniques de merchandising et d'agencement, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale, conseil et vente en face-a-face, ainsi que le pilotage de la relation client. les apprenants developpent des competences operationnelles en accueil, argumentation commerciale, fidelisation, gestion des rayons et analyse des indicateurs de performance. cette formation prepare a integrer directement le monde professionnel en tant qu'employe commercial, conseiller de vente, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes dans la grande distribution, les commerces specialises ou les enseignes de pret-a-porter. elle ouvre egalement la voie a une poursuite d'etudes en bts management commercial operationnel ou bts negociation et digitalisation de la relation client.

Le bac pro metiers du commerce et de la vente option b prospection clientele et valorisation de l'offre commerciale propose par le lycee professionnel charles baudelaire forme des professionnels de la vente en mode b to b et b to c. au programme : techniques de prospection, negociation commerciale, gestion de la relation client, merchandising et valorisation des produits, mais aussi strategies de fidelisation et communication digitale. les apprenants developpent des competences operationnelles en prospection terrain et telephonique, argumentation commerciale, traitement des objections et closing. ils maitrisent egalement les outils crm, les tableaux de bord commerciaux et les techniques de suivi client. a l'issue de la formation, les diplomes peuvent evoluer comme commercial terrain, prospecteur, conseiller clientele, animateur des ventes ou assistant commercial. cette formation polyvalente ouvre les portes de secteurs varies : distribution, services, industrie, et prepare a une insertion rapide sur le marche du travail ou a une poursuite d'etudes en bts.

Le cap metiers de l'entretien des textiles option a blanchisserie propose par le lycee professionnel charles baudelaire forme aux techniques professionnelles du traitement industriel du linge. au programme : la reception et le tri des articles textiles, le lavage et le sechage adaptes aux differentes fibres, le repassage et la finition mecanises, ainsi que la preparation et la livraison des commandes. les apprenants developpent des competences essentielles telles que le controle qualite, la maintenance de premier niveau des equipements de blanchisserie, le respect des protocoles d'hygiene et de securite, et la gestion des flux de production. cette formation diplomante prepare directement a l'entree dans la vie active en tant qu'agent de blanchisserie, operateur de pressing industriel ou employe en entreprise de location de linge. les titulaires du diplome peuvent exercer dans les blanchisseries industrielles, les etablissements de sante, l'hotellerie-restauration, les residences medicalisees ou encore dans des entreprises specialisees en entretien textile.

Le cs (ex mc) accueil dans les transports du lycee professionnel charles baudelaire forme des professionnels qualifies de l'accueil et de l'accompagnement des voyageurs dans l'univers des transports. au programme : maitrise des techniques d'accueil et de communication, gestion des flux de passagers, information multilingue, utilisation des outils de billetterie et de reservation, ainsi que la gestion des situations d'urgence et de conflit. les apprenants developpent des competences relationnelles solides, une capacite d'adaptation aux environnements varies (gares, aeroports, transports urbains), ainsi qu'une expertise en service client et en securite des personnes. a l'issue de la formation, les diplomes peuvent exercer comme agent d'accueil en gare, agent d'escale aeroport, charge d'assistance voyageurs, ou encore agent d'information dans les reseaux de transport public. cette specialisation repond aux besoins des entreprises ferroviaires, aeroportuaires et de transport collectif, a la recherche de profils polyvalents, multilingues et orientes vers la satisfaction client.