Lycée professionnel Charles Baudelaire

Le CAP métiers de l'entretien des textiles option A blanchisserie proposé par le Lycée professionnel Charles Baudelaire forme aux techniques professionnelles du traitement industriel du linge. Au programme : la réception et le tri des articles textiles, le lavage et le séchage adaptés aux différentes fibres, le repassage et la finition mécanisés, ainsi que la préparation et la livraison des commandes. Les apprenants développent des compétences essentielles telles que le contrôle qualité, la maintenance de premier niveau des équipements de blanchisserie, le respect des protocoles d'hygiène et de sécurité, et la gestion des flux de production. Cette formation diplômante prépare directement à l'entrée dans la vie active en tant qu'agent de blanchisserie, opérateur de pressing industriel ou employé en entreprise de location de linge. Les titulaires du diplôme peuvent exercer dans les blanchisseries industrielles, les établissements de santé, l'hôtellerie-restauration, les résidences médicalisées ou encore dans des entreprises spécialisées en entretien textile.

Le CS (ex MC) accueil dans les transports du Lycée professionnel Charles Baudelaire forme des professionnels qualifiés de l'accueil et de l'accompagnement des voyageurs dans l'univers des transports. Au programme : maîtrise des techniques d'accueil et de communication, gestion des flux de passagers, information multilingue, utilisation des outils de billetterie et de réservation, ainsi que la gestion des situations d'urgence et de conflit. Les apprenants développent des compétences relationnelles solides, une capacité d'adaptation aux environnements variés (gares, aéroports, transports urbains), ainsi qu'une expertise en service client et en sécurité des personnes. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent exercer comme agent d'accueil en gare, agent d'escale aéroport, chargé d'assistance voyageurs, ou encore agent d'information dans les réseaux de transport public. Cette spécialisation répond aux besoins des entreprises ferroviaires, aéroportuaires et de transport collectif, à la recherche de profils polyvalents, multilingues et orientés vers la satisfaction client.

Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Charles Baudelaire forme des professionnels polyvalents capables de dynamiser les espaces de vente et d'optimiser l'expérience client. Au programme : techniques de merchandising et d'agencement, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale, conseil et vente en face-à-face, ainsi que le pilotage de la relation client. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en accueil, argumentation commerciale, fidélisation, gestion des rayons et analyse des indicateurs de performance. Cette formation prépare à intégrer directement le monde professionnel en tant qu'employé commercial, conseiller de vente, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes de prêt-à-porter. Elle ouvre également la voie à une poursuite d'études en BTS Management Commercial Opérationnel ou BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.

Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée professionnel Charles Baudelaire forme des professionnels de la vente en mode B to B et B to C. Au programme : techniques de prospection, négociation commerciale, gestion de la relation client, merchandising et valorisation des produits, mais aussi stratégies de fidélisation et communication digitale. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en prospection terrain et téléphonique, argumentation commerciale, traitement des objections et closing. Ils maîtrisent également les outils CRM, les tableaux de bord commerciaux et les techniques de suivi client. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent évoluer comme commercial terrain, prospecteur, conseiller clientèle, animateur des ventes ou assistant commercial. Cette formation polyvalente ouvre les portes de secteurs variés : distribution, services, industrie, et prépare à une insertion rapide sur le marché du travail ou à une poursuite d'études en BTS.

Le Lycée professionnel Charles Baudelaire propose une classe passerelle vers un BTS spécialement conçue pour les titulaires d'un baccalauréat professionnel. Cette formation de mise à niveau permet de combler les écarts entre les acquis du bac pro et les exigences des BTS tertiaires ou industriels. Au programme : renforcement des mathématiques, du français, des langues vivantes et des matières scientifiques ou technologiques selon la filière visée. Les étudiants développent des compétences essentielles en méthodologie de travail, en analyse, en synthèse et en expression écrite et orale. Grâce à un accompagnement personnalisé et des enseignements adaptés, ils gagnent en autonomie et en rigueur académique. À l'issue de cette passerelle, les diplômés sont parfaitement préparés pour intégrer avec succès un BTS dans leur domaine de spécialité et s'ouvrir ainsi à des métiers qualifiés dans le secteur tertiaire, industriel ou des services.