Lycée polyvalent Jean Durroux

La FCIL assistant administratif polyvalent des collectivités territoriales du Lycée polyvalent Jean Durroux forme aux spécificités administratives du secteur public local. Au programme : maîtrise des procédures budgétaires et comptables publiques, gestion de la commande publique et des marchés, accueil des usagers et traitement des demandes citoyennes, rédaction de documents administratifs (délibérations, arrêtés, comptes rendus), utilisation des logiciels métiers des collectivités et connaissance de l'organisation territoriale française. Les apprenants développent des compétences concrètes en gestion administrative multi-services, communication institutionnelle et application des règles juridiques propres aux communes, départements et régions. Cette formation professionnalisante prépare à intégrer directement les services administratifs des mairies, communautés de communes, conseils départementaux ou régionaux en tant qu'agent administratif polyvalent, assistant de gestion ou secrétaire de mairie, avec une parfaite connaissance des enjeux et du fonctionnement des collectivités territoriales.

Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée polyvalent Jean Durroux forme aux métiers de la vente et de la distribution en développant des compétences opérationnelles essentielles. Au programme : la réception et le suivi des livraisons de marchandises, la tenue des réserves, l'approvisionnement et la mise en rayon des produits, l'étiquetage et la mise en valeur de l'offre commerciale. Les apprenants maîtrisent l'accueil et l'information client, le conseil à la vente, et la gestion des opérations d'encaissement. Ils acquièrent également des savoir-faire en gestion des stocks, merchandising et techniques de communication commerciale. Cette formation professionnalisante prépare à devenir employé de commerce, vendeur en magasin, équipier de caisse ou conseiller de vente, avec la capacité d'évoluer dans la grande distribution, les commerces de proximité ou les enseignes spécialisées. Un tremplin concret vers l'insertion rapide dans le secteur dynamique du commerce.

Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée polyvalent Jean Durroux forme des professionnels autonomes capables de développer et fidéliser un portefeuille clients. Au programme : techniques de prospection commerciale, négociation vente, gestion de la relation client, analyse des besoins, merchandising et valorisation des produits et services. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en prospection terrain et digitale, argumentation commerciale, suivi de clientèle et utilisation des outils CRM. Cette formation prépare aux métiers de commercial terrain, attaché commercial, prospecteur, chargé de clientèle ou conseiller commercial dans des secteurs variés (B to B, B to C, distribution, services). Les diplômés sont des professionnels mobiles et polyvalents, aptes à représenter une entreprise auprès de prospects et clients, avec une forte orientation résultats et développement commercial.

Le Bac Pro Métiers de l'Accueil proposé par le Lycée polyvalent Jean Durroux forme des professionnels de la relation client et de la gestion de l'accueil en entreprise. Au programme : techniques de communication orale et écrite, gestion des flux de visiteurs, utilisation d'outils numériques de gestion, organisation d'événements et développement de la relation commerciale. Les élèves développent des compétences essentielles en accueil physique et téléphonique multicanal, gestion administrative, traitement des demandes et résolution de situations conflictuelles. Ils maîtrisent également la promotion de services et de produits dans un contexte commercial. Cette formation prépare à devenir chargé d'accueil, réceptionniste, hôte événementiel, télé-conseiller ou assistant client dans des secteurs variés : hôtellerie, tourisme, administrations, entreprises de services, centres commerciaux ou établissements culturels. Un diplôme polyvalent qui ouvre les portes de tous les métiers du premier contact client.

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par le Lycée polyvalent Jean Durroux forme des commerciaux polyvalents capables de maîtriser l'ensemble du cycle de vente dans un environnement digitalisé. Au programme : techniques de prospection et de négociation commerciale, gestion de la relation client omnicanale, animation de réseaux et exploitation des outils numériques (CRM, réseaux sociaux, e-commerce). Les étudiants développent des compétences stratégiques en analyse de données commerciales, pilotage de campagnes digitales et management d'équipes. La formation intègre une forte dimension professionnalisante avec des périodes en entreprise permettant de mettre en pratique les acquis. À l'issue du diplôme, les diplômés accèdent à des postes de commercial terrain, chargé de clientèle, responsable e-commerce, animateur de réseau de vente ou conseiller commercial dans des secteurs variés : grande distribution, banque-assurance, services B2B ou B2C. Cette formation prépare des profils opérationnels et adaptables, prêts à relever les défis de la vente moderne.