IFAG - Institut de formation aux affaires et à la gestion - Charleville-Mézières

2 ANS – ALTERNANCE 

SEPTEMBRE 2023 

DESCRIPTION

« VOTRE PROFIL : VOUS ÊTES UN LEADER ET AIMEZ MANAGER. VOUS AVEZ LE SENS DE L’INITIATIVE, DE LA NÉGOCIATION ET DU CONTACT. »

Titulaire du BTS de Management Commercial Opérationnel, la relation client est votre quotidien. Votre objectif, développer l’activité de votre entreprise par la vente, le conseil et la dynamisation de l’offre marketing. Vous avez le sens de l’initiative et l’esprit d’équipe, pour gérer une unité commerciale et manager son équipe de vente.

PROGRAMME DU BTS MCO

- Développer la relation client et assurer la vente conseil

- Animer et dynamiser l'offre commerciale

- Assurer la gestion opérationnelle

- Manager l'équipe commerciale

- Développement culture générale et expression

- Développement culture économique, juridique et managériale

LES DÉBOUCHÉS

• Conseiller.ère de vente et de services
• Responsable de secteur ou de département.
• Marchandiseur.euse.
• Chargé.e de clientèle.
• Manager de rayon
• Responsable e-commerce.
• Manager de la relation client
• Chef.fe de rayon.
• Manager d’unité commerciale

À la suite de l’obtention d’un BTS MCO, le titulaire peut alors poursuivre ses études en Bachelor Responsable D'activité. 

Le BTS Gestion de la PME-PMI, réalisable en 2 ans après le baccalauréat, vous permettra de toucher à toutes les fonctions de l’entreprise et de développer votre sens de l’organisation.

Concrètement, si vous aimez le travail en équipe, participer au fonctionnement de l’entreprise, avoir des responsabilités et de l’autonomie, cette formation est faite pour vous.

Ce programme s’adresse à celles et ceux qui aiment piloter un projet ou une activité de A à Z et manager un groupe projet dans toutes ses fonctions (marketing, commerce, budgétaire, RH).
Vous aimez travailler en équipe. Vous souhaitez développer vos compétences managériales et maitriser le pilotage d’une unité commerçante ou d’un service.

Vous participez à la gestion des ressources humaines et à la formation des collaborateurs. Vous êtes l’ambassadeur de votre entreprise auprès de salariés. Vous développez les projets RH, participez à la communication RH et au rayonnement de la marque employeur.

Titulaire du Mastère Manager de Business Unit , vous définissez la meilleure stratégie d’entreprise déployez les différents plans d’action pour guider l’ensemble des collaborateurs dans la transformation de l’entreprise. Votre objectif, diriger, créer ou reprendre une entreprise pour ensuite manager sa performance à court, moyen et long terme.