ESARC Nantes

Le brevet de technicien superieur support a l'action manageriale propose par esarc dijon forme des professionnels polyvalents capables d'evoluer au cœur de l'entreprise. cette formation developpe des competences transversales en gestion administrative, communication professionnelle, organisation d'evenements et gestion de projet. les etudiants maitrisent les outils bureautiques avances, la gestion documentaire numerique, les techniques de communication interne et externe, ainsi que l'aide a la decision manageriale. le programme integre egalement une dimension internationale avec l'apprentissage approfondi de deux langues etrangeres et la decouverte des pratiques manageriales interculturelles. les diplomes deviennent des assistants de direction, assistants de manager, charges de communication interne ou coordinateurs administratifs dans tous types d'organisations, des pme aux grandes entreprises, en passant par les administrations publiques et les associations.

Le brevet de technicien superieur management des unites commerciales est focalise sur les enjeux commerciaux de l'entreprise. le bts muc est accessible apres le baccalaureat et confere le grade bac+2. il s'agit du bts le plus sollicite en france. une aisance relationnelle sera un atout pour l'etudiant afin de s'epanouir et d'evoluer dans sa carriere pendant et apres le bts muc car il sera amene a rencontrer les clients et a les fideliser. les diplomes du bts muc pourront travailler sur les missions suivantes : management de l'equipe, gestion previsionnelle et evaluation des resultats, gestion de la relation avec la clientele, gestion de l'offre de produits et de services.

Nouvelle formation, ce bts tourisme reprend pour partie le programme propose en vpt et en agtl. accessible en cycle initial, ce bts vous permet de devenir, en 2 ans, un professionnel du tourisme specialise en conseil sur les destinations touristiques mondiales et maitrisant les systemes informatiques des agences de voyages.

Le brevet de technicien superieur communication propose par esarc nantes forme des professionnels polyvalents aux techniques de communication moderne et au marketing integre. cette formation diplomante developpe un socle de competences operationnelles en strategie de communication, creation de supports print et digitaux, gestion de projets evenementiels, et relation client-annonceur. l'apprentissage combine l'etude approfondie des enjeux mediatiques actuels, la maitrise des outils de conception graphique et web, ainsi que l'analyse des comportements de consommation. les diplomes evoluent naturellement vers des postes d'assistants en agence de communication, de charges de communication digitale en entreprise, d'attaches de presse ou encore de community managers. cette formation bidiplomante prepare egalement aux responsabilites dans les services marketing, les collectivites territoriales ou les organismes associatifs, ou les competences en communication strategique et operationnelle sont essentielles.

Le bts negociation et digitalisation de la relation client (ndrc) propose par esarc nantes forme des professionnels commerciaux polyvalents maitrisant l'ensemble du processus de vente dans un environnement digitalise. les etudiants acquierent les techniques de prospection commerciale, developpent leurs competences en negociation et apprennent a gerer la relation client sur tous les canaux de communication digitaux et traditionnels. le programme integre la gestion de la customer relationship management (crm), les strategies omnicanales, l'e-commerce et les outils d'analyse de donnees commerciales. cette formation developpe l'autonomie, la capacite d'adaptation et l'esprit d'initiative indispensables dans l'univers commercial. accessibles en alternance ou en formation initiale, les diplomes deviennent attaches commerciaux, conseillers de vente, charges de clientele, commercial terrain ou televendeurs dans tous secteurs d'activite, avec des perspectives d'evolution vers des postes de management commercial.