ESARC Dijon

Le brevet de technicien superieur communication propose par l'esarc dijon forme des professionnels polyvalents maitrisant l'ensemble de la chaine communicationnelle. les etudiants y acquierent des competences en strategie de communication, creation publicitaire, relations presse, communication digitale et evenementielle, ainsi qu'en analyse d'audience et veille concurrentielle. le programme integre la maitrise des outils pao/dao, la gestion de projets multimedias, le community management et les techniques de relations publiques. cette formation developpe des capacites d'analyse strategique, de creativite operationnelle et de gestion budgetaire indispensables au secteur. les diplomes evoluent vers des postes de charge de communication, assistant chef de publicite, community manager, charge de relations publiques ou responsable evenementiel dans les agences, entreprises, collectivites et associations, constituant des profils operationnels immediatement integrables sur le marche du travail.

"cette formation se deroule soit en alternance, dans le cadre d'un contrat de professionnalisation, soit sous statut etudiant. en preparant ce bts, vous avez pour perspective de prendre la responsabilite de tout ou partie d'une unite commerciale, lieu physique ou virtuel permettant a un client potentiel d'acceder a une offre de produits ou de services (magasin, site marchand, agence commerciale...). vous etes dynamique, vous aimez l'action, le challenge, vous savez communiquer, negocier ? ce bts est fait pour vous"

Le bts negociation et digitalisation de la relation client (ndrc) propose par l'esarc dijon forme des techniciens superieurs experts de la vente omnicanale et de la gestion de la relation client digitalisee. cette formation complete allie les techniques de negociation commerciale traditionnelles aux nouveaux enjeux du digital : prospection via les reseaux sociaux, marketing automation, crm, e-commerce et analyse de donnees client. les etudiants developpent des competences operationnelles en negociation-vente, gestion de portefeuille clients, animation de reseaux commerciaux et management d'equipe commerciale. le programme integre egalement la culture economique, juridique et manageriale indispensable aux futeurs cadres commerciaux. les diplomes evoluent vers des postes de commercial terrain, charge de clientele, responsable secteur, chef des ventes, responsable e-commerce ou creent leur propre entreprise dans le secteur de la vente et du commerce.

Le brevet de technicien superieur support a l'action manageriale propose par esarc dijon forme des professionnels polyvalents capables d'evoluer au cœur de l'entreprise. cette formation developpe des competences transversales en gestion administrative, communication professionnelle, organisation d'evenements et gestion de projet. les etudiants maitrisent les outils bureautiques avances, la gestion documentaire numerique, les techniques de communication interne et externe, ainsi que l'aide a la decision manageriale. le programme integre egalement une dimension internationale avec l'apprentissage approfondi de deux langues etrangeres et la decouverte des pratiques manageriales interculturelles. les diplomes deviennent des assistants de direction, assistants de manager, charges de communication interne ou coordinateurs administratifs dans tous types d'organisations, des pme aux grandes entreprises, en passant par les administrations publiques et les associations.