École supérieure de commerce des affaires et du management

Le bts communication propose par l'ecole superieure de commerce des affaires et du management forme en deux ans des professionnels polyvalents de la communication. au programme : conception et mise en œuvre d'operations de communication, elaboration de strategies publicitaires, gestion de projets evenementiels, relations commerciales et veille operationnelle. les etudiants developpent des competences concretes en production de contenus print et digitaux, pilotage de campagnes multi-supports et animation de communautes en ligne. la formation, disponible en alternance des la premiere annee, prepare aux metiers de charge de communication, assistant chef de projet, community manager ou attache de presse. les diplomes integrent agences de communication, services communication d'entreprises ou medias, avec une insertion professionnelle rapide grace a un reseau de plus de 500 entreprises partenaires sur les campus bretons.

Le bts management commercial operationnel propose par l'ecole superieure de commerce des affaires et du management forme des responsables operationnels capables de piloter tout ou partie d'une unite commerciale. au programme : gestion de la relation client dans un environnement digitalise, animation et dynamisation de l'offre commerciale, management d'equipe, et pilotage operationnel d'un point de vente ou d'une agence. les etudiants developpent des competences en vente, merchandising, analyse de performance commerciale et strategie client. a l'issue de ce diplome d'etat bac+2, les diplomes accedent a des postes de responsable de magasin, chef des ventes, manager de rayon, responsable d'unite commerciale ou encore manager de la relation client, dans des secteurs varies : distribution alimentaire ou specialisee, commerce electronique, prestation de services. cette formation polyvalente ouvre egalement la voie a l'entrepreneuriat pour creer ou reprendre une activite commerciale.

Le bts negociation et digitalisation de la relation client propose par l'ecole superieure de commerce des affaires et du management forme des managers de la vente capables de piloter l'integralite du cycle commercial. au programme : prospection client, techniques de negociation-vente, animation et fidelisation, veille commerciale, exploitation des outils numeriques et gestion des reseaux de partenaires. les etudiants developpent des competences operationnelles pour conseiller, etablir des devis, conduire des entretiens de vente et assurer le suivi apres-vente, en integrant les leviers digitaux dans leur demarche commerciale. a l'issue de cette formation bac+2, les diplomes peuvent evoluer comme negociateur, conseiller ou attache commercial, charge de clientele, charge d'affaires, televendeur ou prospecteur, et exercer dans tout type d'entreprise proposant des biens ou services necessitant une approche commerciale structuree.

Le bts professions immobilieres propose par l'ecole superieure de commerce des affaires et du management offre une formation complete aux techniques immobilieres. les etudiants y apprennent a conduire des projets immobiliers en vente et location, a administrer des coproprietes et l'habitat social, et a maitriser l'environnement juridique et economique du secteur. le programme developpe des competences en conseil en gestion du bati dans le contexte de changement climatique, en communication professionnelle en anglais, et en maitrise des outils digitaux specifiques a l'immobilier. cette formation prepare aux metiers d'agent immobilier, d'administrateur de biens, de gestionnaire de copropriete, ainsi qu'aux postes dans les organismes hlm, la gestion de patrimoine et la promotion-construction. les diplomes peuvent egalement poursuivre leurs etudes en licence professionnelle ou en master specialise.

Le bts support a l'action manageriale propose par l'ecole superieure de commerce des affaires et du management forme en deux ans des professionnels polyvalents capables d'accompagner efficacement directions, cadres et services au sein d'entreprises, administrations ou associations. au programme : maitrise de l'organisation administrative, gestion des ressources humaines, droit de l'entreprise et communication professionnelle. les etudiants developpent des competences relationnelles, organisationnelles et administratives essentielles pour assurer des missions d'interface et de coordination dans un contexte national et international. ils apprennent a optimiser la productivite, renforcer l'image de l'organisation et faciliter le travail collaboratif. les diplomes deviennent des assistants de direction, assistants manager, coordinateurs administratifs ou charges de gestion administrative, prets a apporter un appui strategique et operationnel dans tout type de structure.

Le bts tourisme de l'ecole superieure de commerce des affaires et du management forme des professionnels polyvalents maitrisant l'ensemble de la chaine de valeur touristique. au programme : creation et conception de produits touristiques personnalises, techniques de vente et de marketing pour valoriser les prestations, gestion de la relation client avec une dimension multilingue grace a la maitrise d'au moins deux langues etrangeres, accueil et accompagnement de groupes, ainsi qu'une culture approfondie du cadre organisationnel, juridique et geographique du secteur. les etudiants developpent des competences en communication orale, techniques de reservation, veille documentaire et animation d'activites touristiques. cette formation ouvre les portes de multiples metiers : conseiller voyages, guide touristique, agent d'escale ou chef de produit touristique dans des structures variees telles que les agences de voyages, tour-operateurs, offices de tourisme, residences de tourisme, villages vacances, parcs d'attractions, mais aussi dans l'evenementiel, le sport ou les transports.