Lycée professionnel Pablo Neruda

Le bac pro animation-enfance et personnes agees propose par le lycee professionnel pablo neruda forme des professionnels capables de concevoir et de conduire des projets d'animation adaptes a deux publics specifiques : les enfants et les personnes agees. au cours de cette formation en 3 ans, les eleves apprennent a elaborer des activites socio-educatives et culturelles, a animer des groupes en fonction des besoins et capacites des participants, et a maitriser les techniques d'animation variees (expression artistique, activites ludiques, ateliers de stimulation). ils developpent des competences essentielles en communication, en gestion de projet, ainsi qu'une connaissance approfondie des caracteristiques psychologiques et physiologiques de ces deux publics. les diplomes peuvent exercer comme animateurs en centres de loisirs, en ehpad, en maisons de retraite, en accueils periscolaires ou au sein de structures socio-culturelles, ou ils contribuent au bien-etre et a l'epanouissement des personnes accompagnees.

Le bac pro metiers de l'accueil propose par le lycee professionnel pablo neruda forme un personnel qualifie dans le domaine des services au public. la formation s'articule autour de pratiques et techniques relationnelles, de demarches commerciales et d'organisation adaptee aux environnements professionnels. les eleves developpent des competences relationnelles essentielles : sens de l'ecoute, aisance dans le contact, gestion des conflits et maitrise de l'elocution. le volet commercial couvre la connaissance du marche, l'accomplissement d'actes de vente et le suivi de clientele, tandis que la dimension gestionnaire renforce le sens de l'organisation et la maitrise des outils informatiques. les diplomes accedent a des fonctions variees dans tous les secteurs : charge d'accueil-reception, conseiller service clientele, hote d'accueil evenementiel lors de salons, congres ou seminaires, ou encore agent d'information et de mediation dans les transports (gares, aeroports, reseaux urbains). une poursuite d'etudes vers un bts support a l'action manageriale est egalement envisageable.

Le bac pro metiers du commerce et de la vente option a animation et gestion de l'espace commercial dispense au lycee professionnel pablo neruda forme des professionnels polyvalents de la vente en magasin. au programme : maitrise des techniques de vente omnicanale, gestion des stocks et reassortiments, animation de l'espace commercial, suivi des commandes et traitement des reclamations. les etudiants developpent des competences cles pour assurer la veille commerciale, conseiller la clientele, fideliser et evaluer la satisfaction client. completee par 22 semaines de formation en milieu professionnel et des enseignements generaux (francais, mathematiques, langues), cette formation prepare a devenir vendeur specialise, employe de commerce, assistant de vente, vendeur conseiller ou adjoint au responsable. les diplomes peuvent poursuivre en bts management commercial operationnel, negociation et digitalisation de la relation client ou mention complementaire acvd.

Au lycee professionnel pablo neruda, le bac pro metiers du commerce et de la vente option b prospection clientele et valorisation de l'offre commerciale forme des professionnels de la vente en prospection et negociation. les eleves apprennent a elaborer des projets commerciaux, construire et exploiter des fichiers clients, concevoir des outils d'aide a la prospection et analyser les resultats. ils maitrisent les techniques de negociation : preparation des visites, presentation des produits et services, argumentation commerciale, traitement des objections, et negociation des prix et conditions de vente. la formation developpe egalement les competences en suivi et fidelisation clientele a travers la realisation de comptes rendus, la gestion des commandes, livraisons et paiements. les diplomes exercent dans des entreprises commerciales, de services ou de production, et deviennent vendeurs itinerants, commerciaux terrain, prospecteurs, ou charges de clientele btob, capables de conquerir et fideliser un portefeuille clients.

Le cap equipier polyvalent du commerce propose par le lycee professionnel pablo neruda forme aux metiers operationnels de la vente en magasin. au programme : la reception et le suivi des commandes fournisseurs, le controle quantitatif et qualitatif des livraisons, le stockage et la tracabilite des marchandises. les apprenants maitrisent l'approvisionnement et la mise en rayon, l'anticipation des ruptures, la mise en valeur des produits et de l'espace commercial, ainsi que la participation aux inventaires. la formation developpe egalement les competences relationnelles indispensables : accueil et orientation du client, conseil sur les produits et services, demonstration, prise de commande, encaissement et traitement des reclamations. grace a un magasin pedagogique qui simule une vraie superette et a 16 semaines de stage en milieu professionnel, les eleves passent instantanement de la theorie a la pratique. a l'issue de ce cap, les diplomes peuvent exercer comme employe de grande surface, employe de libre-service, employe de rayon ou gondolier-caissier dans tous types de commerces de detail : hypermarches, supermarches ou surfaces de proximite.