Lycée polyvalent Notre-Dame

Le bac pro metiers de l'accueil propose par le lycee polyvalent notre-dame forme des professionnels polyvalents capables de gerer l'accueil physique et telephonique en francais et en langues etrangeres. au programme : techniques de communication, gestion de la relation client, utilisation des outils numeriques, organisation d'evenements et prestations liees a l'accueil. les etudiants developpent des competences relationnelles, organisationnelles et techniques indispensables pour exercer dans des environnements varies. cette formation prepare a devenir charge d'accueil, hote ou hotesse d'accueil, agent d'accueil en entreprise, administration ou structure touristique, ou encore charge d'information dans des espaces culturels ou commerciaux. les diplomes peuvent egalement evoluer vers des fonctions de coordination d'equipe ou de gestion d'espaces d'accueil, offrant ainsi de reelles perspectives d'evolution professionnelle dans un secteur dynamique et en constante recherche de talents.

Le bac pro metiers du commerce et de la vente option a animation et gestion de l'espace commercial, propose par le lycee polyvalent notre-dame, forme des professionnels capables de dynamiser l'activite commerciale et d'optimiser la performance des points de vente. au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et agencement des espaces, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et promotion des ventes, ainsi que l'utilisation des outils numeriques appliques au commerce. les etudiants developpent des competences operationnelles en accueil et fidelisation de la clientele, analyse des performances commerciales, mise en valeur de l'offre produits et management d'equipe. cette formation prepare a des metiers tels qu'employe commercial, conseiller de vente, vendeur specialise, adjoint responsable de rayon ou animateur des ventes, avec des perspectives d'evolution vers des fonctions d'encadrement dans la grande distribution, les commerces specialises ou les enseignes de retail.

Le bac pro metiers du commerce et de la vente option b prospection clientele et valorisation de l'offre commerciale propose par le lycee polyvalent notre-dame forme des professionnels de la vente orientes vers la conquete de nouveaux marches. au programme : techniques de prospection terrain et digitale, analyse des besoins clients, construction d'argumentaires commerciaux personnalises, negociation et conclusion de ventes, gestion de la relation client en b2b et b2c. les apprenants developpent des competences operationnelles en recherche et qualification de prospects, organisation de tournees commerciales, utilisation d'outils crm, et valorisation d'une offre adaptee aux specificites du territoire. cette formation prepare a integrer le marche du travail comme commercial terrain, prospecteur, charge de clientele, vendeur-conseil itinerant ou attache commercial, avec une capacite a developper un portefeuille client et contribuer activement a la croissance commerciale d'une entreprise.

Le cap equipier polyvalent du commerce propose par le lycee polyvalent notre-dame forme aux metiers de la vente et de la distribution en developpant une expertise complete du fonctionnement d'un point de vente. les apprenants y acquierent les techniques de reception et de gestion des marchandises, la mise en rayon attractive selon les regles de merchandising, ainsi que les fondamentaux de la relation client et de l'encaissement. la formation met l'accent sur la polyvalence operationnelle : approvisionnement des rayons, tenue des reserves, conseil clientele et participation a l'animation commerciale. au terme du parcours, les diplomes sont prets a integrer des enseignes de la grande distribution, des commerces de proximite ou des magasins specialises en tant qu'employes commerciaux, hotes de caisse, equipiers de vente ou conseillers clients, dotes d'une solide autonomie dans les missions quotidiennes du commerce.