Institut Supérieur Professionnel de Normandie de Rouen

À l'Institut Supérieur Professionnel de Normandie de Rouen, la formation Responsable Marketing Opérationnel forme des professionnels capables de piloter l'ensemble des leviers marketing dans un environnement digital et multicanal. Au programme : élaboration de stratégies marketing, gestion de campagnes digitales, analyse de données clients, management d'équipe et pilotage budgétaire. Les étudiants développent des compétences concrètes en webmarketing, référencement, automation marketing, community management et e-commerce, tout en maîtrisant les outils CRM et d'analytics. Cette formation permet d'accéder à des postes opérationnels tels que responsable marketing digital, chef de projet marketing, traffic manager, responsable communication digitale ou chargé de marketing relationnel. Le diplômé est un profil polyvalent, orienté résultats, capable de traduire une vision stratégique en actions concrètes et mesurables, et d'accompagner la transformation digitale des entreprises.

La formation Chargé de communication proposée par l'Institut Supérieur Professionnel de Normandie de Rouen en partenariat avec Cesacom forme des professionnels polyvalents capables de piloter une stratégie de communication globale. Au programme : conception et déploiement de campagnes multicanales, gestion des relations presse et médias, animation de communautés digitales, création de contenus éditoriaux et visuels, analyse des performances et gestion de projets événementiels. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en marketing digital, communication corporate et relations publiques, tout en maîtrisant les outils professionnels du secteur. À l'issue de leur cursus, ils accèdent à des postes tels que chargé de communication, responsable communication digitale, community manager, chargé de relations presse ou chef de projet événementiel, dans des agences, entreprises ou organisations publiques. Cette formation allie expertise technique, créativité et vision stratégique pour répondre aux exigences du marché.

La formation Chargé de recrutement et conseils en ressources humaines proposée par l'Institut Supérieur Professionnel de Normandie de Rouen vous prépare à occuper un rôle central dans la stratégie RH des entreprises. Vous apprendrez à coordonner les actions liées à la gestion du personnel, au recrutement, à la formation, au dialogue social et au développement des compétences. La formation développe des compétences opérationnelles et stratégiques pour accompagner les salariés et les managers tout au long des parcours professionnels, en veillant à l'inclusion, à la qualité de vie au travail et au respect des obligations légales. À l'issue de ce parcours, vous serez capable d'exercer ce métier polyvalent et profondément humain, au cœur des enjeux sociaux et organisationnels de l'entreprise moderne.

Le BTS Gestion de la PME de l'Institut Supérieur Professionnel de Normandie de Rouen forme des collaborateurs polyvalents, capables d'assister efficacement les dirigeants de petites et moyennes entreprises. Au cours de cette formation de deux ans, les étudiants acquièrent des compétences solides en gestion administrative, relation client et fournisseur, communication professionnelle, et administration du personnel. Ils développent une vision globale du fonctionnement de la PME et maîtrisent les outils nécessaires pour assurer le bon déroulement des activités quotidiennes. À l'issue du cursus, les diplômés peuvent exercer des fonctions variées telles qu'assistant de gestion, assistant de direction ou collaborateur administratif. La polyvalence acquise leur permet également de poursuivre leurs études vers des formations de niveau supérieur. Cette formation concrète et professionnalisante ouvre ainsi des perspectives d'emploi immédiates ou des opportunités de spécialisation dans le domaine de la gestion d'entreprise.

Le BTS Management Commercial Opérationnel de l'Institut Supérieur Professionnel de Normandie de Rouen forme des managers opérationnels capables de piloter l'activité commerciale d'une unité. Au programme : maîtrise des techniques de vente conseil et de négociation, développement et animation de la relation client, gestion et animation d'équipes commerciales, dynamisation de l'offre de produits et services, ainsi que pilotage des outils digitaux et technologies de l'information. Les étudiants développent des compétences essentielles en management opérationnel, animation commerciale et communication professionnelle. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent occuper des postes variés tels que chef de rayon, animateur des ventes, conseiller clientèle ou responsable adjoint de magasin, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions managériales à responsabilités accrues dans les secteurs de la distribution et du commerce.

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par l'Institut Supérieur Professionnel de Normandie de Rouen forme des commerciaux polyvalents, maîtrisant aussi bien la vente en face à face que la relation client à distance. Au programme : techniques de négociation-vente, prospection commerciale, gestion de bases de données clients, et stratégies digitales via les réseaux sociaux et le e-commerce. Les étudiants développent des compétences clés en animation et pilotage de réseaux de partenaires, implantation de l'offre chez les distributeurs, création de sites marchands et référencement en ligne. Cette approche multicanale prépare à intégrer des postes variés tels que chargé d'affaires, conseiller client, technico-commercial, responsable e-merchandising ou animateur de réseau. Une formation complète qui ouvre les portes d'une carrière commerciale dynamique et tournée vers le digital.