IFAE - L'école FULL alternance

Le Titre professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif (SAMA) forme des professionnels capables d’assurer l’accueil, la gestion administrative et le suivi des dossiers dans des structures du secteur médical et médico-social. Cette formation permet d’acquérir des compétences spécifiques liées à l’environnement de la santé : gestion des rendez-vous, traitement des informations médicales et respect du secret professionnel. Le secrétaire médico-administratif occupe un rôle central dans l’organisation d’un cabinet médical, d’un hôpital, d’une clinique ou d’un établissement spécialisé. Le programme développe des savoir-faire en communication professionnelle, en gestion documentaire et en utilisation des logiciels métiers. Il prépare à une insertion rapide dans un secteur en forte demande.

Le/la chargé(e) d’accueil peut être employé directement par l’entreprise qu’il représente ou par un prestataire de cette dernière. Son cœur de métier est d’accueillir, orienter et renseigner les visiteurs et les collaborateurs de l’entreprise en face à face ou par téléphone.

Il est également amené à réaliser des tâches administratives annexes comme : la gestion du courrier et des salles de réunion, la réservation de voyages et de taxis, mais aussi la production de document à l’aide d’outils bureautiques. Par son sens du service, son professionnalisme et sa présentation physique soignée, il contribue à l’image de marque de l’entreprise.

Durée de formation :
273 heures réparties sur 7 semaines de formation, suivies de 10 mois de pratique en entreprise et d’un examen.

Le responsable de petite ou moyenne structure dirige et gère une entreprise, un établissement, une association, de moins de 50 salariés, dans ses dimensions stratégique, humaine, commerciale, productive, financière, administrative et sociétale. Il en organise le fonctionnement conformément aux objectifs fixés d’une part, et dans le respect d’un cadre réglementaire, spécifique le cas échéant, d’autre part. Il traduit les orientations stratégiques en objectifs opérationnels.

La formation permet d’obtenir :

Un titre de Niveau 5 de « Responsable de petite ou moyenne structure » délivré par le Ministère du Travail.

Niveau requis Bac.

Le Titre professionnel Responsable – Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD) prépare des professionnels engagés dans le secteur social et médico-social, capables d’organiser et de piloter des services d’accompagnement à domicile auprès de publics fragilisés. Cette formation place l’humain, l’écoute et la qualité de l’accompagnement au cœur des compétences développées. Le responsable coordonne les interventions auprès de personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d’autonomie, tout en garantissant le respect des droits et de la dignité des bénéficiaires. Il agit comme un véritable acteur de proximité, en lien avec les familles, les institutions et les partenaires sociaux. Le programme forme à la gestion, mais aussi à la compréhension des enjeux sociaux, éthiques et territoriaux du maintien à domicile.

La formation permet d’obtenir un titre RNCP de niveau 6 de “Chargé de développement commercial et marketing” délivré par EDUCSUP.

Spécialiste de la croissance, le chargé de développement commercial et marketing a pour mission d’augmenter le chiffre d’affaires en exploitant au mieux les données clients. Il s’appuie sur le digital comme levier stratégique pour comprendre les comportements, cibler les besoins et générer de nouvelles opportunités commerciales.

Le titre à finalité professionnelle « Chargé de développement commercial et marketing » met l’accent sur l’axe commercial et le développement du chiffre d’affaires des entreprises. Le savoir-faire du chargé de développement commercial et marketing est de développer les ventes en optimisant les data clients, recueillies de manière traditionnelle ou online. Le digital a une part importante dans l’activité commerciale et marketing comme un nouvel outil pour comprendre et approcher le client.

Le Bachelor Chargé de Développement des Ressources Humaines forme des professionnels capables de contribuer activement à la stratégie RH d’une organisation. Cette formation de niveau Bac+3 permet d’acquérir une vision complète de la gestion des talents, du recrutement à la gestion des compétences. Le chargé de développement RH intervient dans l’optimisation des processus RH, le suivi des carrières et la mise en œuvre des politiques sociales. Il accompagne les managers et les collaborateurs dans leurs parcours professionnels tout en veillant au respect du cadre légal. Le programme prépare à occuper des fonctions opérationnelles en ressources humaines ou à poursuivre vers un Mastère spécialisé.

Le Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air de l’IFAE forme des professionnels capables d’assurer l’accueil et le suivi des clients au sein d’établissements touristiques. Cette formation prépare à exercer dans des hôtels, résidences de tourisme, campings ou structures d’hébergement de plein air. Le réceptionniste occupe une fonction centrale : il garantit la qualité de l’accueil, la gestion des réservations et la satisfaction client tout au long du séjour. Le programme développe des compétences en relation client, en organisation administrative et en communication, souvent dans un contexte international. Il permet une insertion rapide dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme.

Le Titre professionnel Assistant Ressources Humaines forme des professionnels capables d’assurer la gestion administrative et opérationnelle des activités RH au sein d’une organisation. Véritable support du service des ressources humaines, l’assistant RH intervient dans le recrutement, la gestion du personnel, la formation et le suivi administratif des salariés. La formation permet d’acquérir des compétences solides en droit social, en gestion de la paie et en administration du personnel. Elle prépare à évoluer dans des environnements variés : PME, grandes entreprises, associations ou cabinets spécialisés. Ce titre favorise une insertion rapide sur le marché du travail ou une poursuite d’études en RH.

Le mastère manager des organisations prépare les futurs professionnels aux fonctions de management et de stratégie d’entreprise dans les différents domaines : commercial, « business to business », gestion d’entreprise, management, marketing, ressources humaines, environnement international.

La formation permet d'obtenir :

• La double certification Mastère Européen Management et Stratégie d’Entreprise de la FEDE (Fédération Européenne des Écoles) et titre RNCP de niveau 7 de « Manager des organisations » délivré par la FEDE.
• Un diplôme spécifique IFAE en stratégie client BtoB à l’ère du digital.
• Niveau requis Bac +3

Le Mastère Manager des Ressources Humaines (MRH) forme des professionnels capables de piloter la stratégie RH d’une organisation et d’accompagner sa transformation. Cette formation de niveau Bac+5 permet de développer une expertise complète en gestion des talents, en droit social et en management des équipes. Le manager RH intervient à un niveau stratégique : il définit les politiques de recrutement, de formation et de rémunération tout en garantissant la performance sociale de l’entreprise. Il joue un rôle clé dans le dialogue social, la gestion des compétences et l’accompagnement du changement. Le programme prépare à occuper des postes à responsabilités dans des entreprises de toutes tailles ou à évoluer vers des fonctions de direction RH.