FORMAPLUS

Le bts assurance propose par formaplus forme des professionnels polyvalents capables de maitriser l'ensemble de la chaine de valeur du secteur assurantiel. au programme : la gestion des contrats d'assurance vie, iard et sante, la prospection et le developpement de portefeuille clients, le traitement des sinistres, ainsi que la reglementation juridique et fiscale applicable au secteur. les etudiants developpent des competences commerciales et relationnelles essentielles, apprennent a analyser les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptees, et acquierent une expertise technique dans la gestion des risques. cette formation prepare directement aux metiers de conseiller en assurance, gestionnaire de contrats, charge de clientele ou souscripteur au sein de compagnies d'assurance, de mutuelles, de banques ou de cabinets de courtage. le diplome ouvre egalement la voie a une poursuite d'etudes en licence professionnelle pour ceux qui souhaitent approfondir leur expertise.

Le bts communication propose par formaplus forme des professionnels polyvalents capables de concevoir et de piloter des actions de communication efficaces. au programme : elaboration de strategies de communication, creation de supports print et digitaux, gestion de projets evenementiels, maitrise des outils numeriques et des reseaux sociaux, ainsi que l'analyse des cibles et des resultats. les etudiants developpent des competences operationnelles en veille strategique, redaction publicitaire, relation client et coordination d'equipes creatives. cette formation prepare aux metiers de charge de communication, assistant chef de projet, community manager, attache de presse ou concepteur-redacteur, avec la capacite d'intervenir aussi bien en agence qu'en entreprise ou dans le secteur associatif. grace a une approche concrete et professionnalisante, les diplomes sont immediatement operationnels et recherches par les employeurs du secteur de la communication.

Le bts gestion de la pme propose par formaplus forme des collaborateurs polyvalents capables d'accompagner le dirigeant d'une petite ou moyenne entreprise dans l'ensemble de ses activites. au programme : la gestion de la relation client et fournisseur, l'administration et le developpement des ressources humaines, l'organisation et la planification des activites, la gestion des risques, ainsi que la communication interne et externe. les etudiants developpent des competences operationnelles en comptabilite, gestion administrative, communication professionnelle et utilisation des outils numeriques de gestion. ils apprennent a gerer des projets, coordonner des equipes et optimiser les processus internes. a l'issue de la formation, les diplomes peuvent acceder a des postes d'assistant de gestion pme-pmi, assistant de direction, collaborateur administratif et commercial, ou encore office manager. ce cursus prepare des professionnels autonomes, reactifs et dotes d'une vision globale du fonctionnement des pme.

Le bts management commercial operationnel propose par formaplus forme des professionnels autonomes capables de piloter une unite commerciale et d'animer une equipe de vente. au programme : gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre commerciale, management d'equipe, analyse des performances et mise en œuvre d'actions commerciales terrain. les etudiants developpent des competences operationnelles en merchandising, negociation commerciale, gestion de stocks, utilisation d'outils digitaux et tableaux de bord. ils maitrisent le cycle complet de la vente, de la prospection a la fidelisation, tout en acquerant une vision strategique du commerce. a l'issue de la formation, les diplomes peuvent exercer comme chef de rayon, responsable de magasin, conseiller commercial, manager d'equipe commerciale ou charge de clientele dans la grande distribution, les enseignes specialisees ou les pme dynamiques du secteur tertiaire.

Le bts metiers des services a l'environnement propose par formaplus forme des professionnels polyvalents capables de gerer l'hygiene et la proprete dans divers secteurs : collectivites, etablissements de sante, sites industriels et entreprises de services. au programme : gestion des dechets, traitement de l'eau et de l'air, maitrise des risques sanitaires, techniques de nettoyage et de desinfection, reglementation environnementale et management d'equipes. les etudiants developpent des competences techniques en assainissement et entretien, mais aussi des aptitudes manageriales essentielles pour piloter des equipes, elaborer des cahiers des charges et optimiser les procedures de nettoyage. a l'issue de la formation, les diplomes accedent a des postes de responsable de site, chef d'equipe en proprete, technicien hygieniste ou encore responsable qualite environnement, contribuant ainsi a garantir des espaces sains et conformes aux normes en vigueur.

Le bts negociation et digitalisation de la relation client propose par formaplus forme des professionnels de la vente capables de maitriser les outils digitaux pour optimiser la relation client. au programme : techniques de prospection et de negociation commerciale, gestion de la relation client omnicanale, animation de reseaux et exploitation des donnees clients (crm). les etudiants developpent des competences operationnelles en strategie commerciale, communication digitale, analyse du comportement d'achat et pilotage de la performance commerciale. la formation integre egalement le management d'equipe et la conduite de projets commerciaux dans un environnement numerique. a l'issue du cursus, les diplomes peuvent evoluer comme attache commercial, conseiller client, charge d'affaires, responsable e-commerce, animateur de reseau de vente ou chef des ventes, dans des secteurs varies allant de la distribution au b2b en passant par les services digitaux.

Le bts professions immobilieres propose par formaplus forme des professionnels polyvalents maitrisant l'ensemble des dimensions du secteur immobilier. au programme : techniques de transaction et de gestion locative, droit immobilier et de la copropriete, architecture et urbanisme, economie de la construction, ainsi que la communication professionnelle et la negociation commerciale. les etudiants developpent des competences operationnelles en prospection, estimation de biens, montage de dossiers juridiques et financiers, gestion de portefeuille clients et animation de visites. la formation integre egalement les outils numeriques specifiques au secteur et les reglementations en vigueur. a l'issue du cursus, les diplomes peuvent exercer comme negociateur immobilier, gestionnaire locatif, syndic de copropriete, conseiller en habitat ou creer leur propre agence. ce parcours ouvre les portes des agences immobilieres, cabinets d'administration de biens, promoteurs, bailleurs sociaux et services immobiliers d'entreprises.

Le bts services et prestations des secteurs sanitaire et social propose par formaplus forme des professionnels capables de piloter et d'optimiser l'offre de services dans les structures medico-sociales, sanitaires et sociales. au programme : gestion administrative et financiere des organisations, management d'equipe, conduite de projets d'amelioration de la qualite, analyse des besoins des usagers et mise en œuvre de prestations adaptees. les etudiants developpent des competences strategiques en coordination de parcours de soins, gestion budgetaire, communication professionnelle et reponse aux appels d'offres. cette formation prepare a des fonctions d'encadrement intermediaire telles que responsable de secteur, coordinateur de services, adjoint au directeur d'etablissement ou gestionnaire-conseil au sein d'ehpad, de centres hospitaliers, de services d'aide a domicile, de structures pour personnes en situation de handicap ou d'organismes de protection sociale. un diplome qui allie expertise technique et dimension humaine pour repondre aux enjeux actuels du secteur sanitaire et social.

Le bts support a l'action manageriale propose par formaplus forme des collaborateurs polyvalents capables d'assister efficacement la direction d'une entreprise. au programme : gestion administrative et operationnelle, organisation d'evenements professionnels, communication interne et externe, coordination de projets, maitrise des outils numeriques collaboratifs et gestion de l'information. les etudiants developpent des competences essentielles en optimisation des processus administratifs, relation client et fournisseurs, redaction professionnelle en francais et en anglais, ainsi qu'en gestion des agendas et des deplacements. cette formation permet d'acceder a des postes d'assistant de direction, assistant manager, charge de gestion administrative, ou office manager dans des entreprises de toutes tailles et tous secteurs d'activite. les diplomes deviennent de veritables interfaces entre les equipes, assurant fluidite et efficacite au cœur du fonctionnement managerial.