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Avant de voir le médecin, les patients ont un premier contact avec la secrétaire médicale. La mission de la secrétaire médicale est de gérer le planning, prendre des rendez-vous, accueillir les patients, transmettre les analyses à réaliser dans les laboratoires, encaisser les honoraires mais aussi constituer et tenir les dossiers médicaux…
La connaissance des termes médicaux et la capacité à prendre des initiative sont indispensables pour être secrétaire médicale. L'organisation, la diplomatie et le sens du relationnel sont les qualités requises d'une secrétaire médicale. Elles ont également l'obligation de se soumettre au secret médical, tout comme les médecins.
Les secrétaires médicales peuvent travailler au sein d'hôpitaux ou de cabinets privés.
Il n'y a pas de Diplôme d'État propre à la profession. Mais, un Titre Professionnel de niveau IV et/ou Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) reconnaît la formation de secrétaire médicale.
Bordeaux se trouve à la sixième position des villes étudiantes de France. Son campus s'étale sur Talence, Pessac et Gradignan, ce qui en fait le plus grand d’Europe.
La formation en écoles de secrétaires médicales se déroule sur une annnée. L'enseignement comporte les disciplines suivantes :
Les étudiants en écoles de secrétaires médicales à Bordeaux acquièrent leur propre expérience professionnelle par le biais des stages.
La formation peut également être suivie en alternance ou par correspondance.
Les étudiants de niveau brevet, BEP et CAP ainsi que les bacheliers peuvent entrer dans une école de secrétaire médicale à Bordeaux.
Cette formation offre la possibilité aux étudiants d'accéder au concours de secrétaire médicale. Pour être admis, ils devront obtenir une moyenne générale de minimum 10/20.
