Lycée professionnel Notre-Dame

Le bac pro metiers de l'accueil propose par le lycee professionnel notre-dame forme des professionnels polyvalents capables de gerer l'accueil physique et telephonique en entreprise. au programme : techniques de communication orale et ecrite, gestion des flux de visiteurs, maitrise des outils numeriques et logiciels de gestion, organisation d'evenements professionnels, et developpement d'une culture relationnelle en francais et en langues etrangeres. les eleves developpent des competences essentielles en relation client, gestion administrative, resolution de situations conflictuelles et utilisation des technologies de l'information. cette formation prepare a devenir charge d'accueil, hote ou hotesse d'accueil, agent d'information, receptionniste ou agent d'escale, dans des secteurs varies comme l'hotellerie, le tourisme, les entreprises de services, les administrations ou les structures evenementielles. un parcours professionnalisant qui allie savoir-etre, competences techniques et adaptabilite aux environnements professionnels diversifies.

Le bac pro metiers du commerce et de la vente option a animation et gestion de l'espace commercial propose par le lycee professionnel notre-dame forme des professionnels polyvalents du commerce et de la relation client. au programme : techniques de vente et de conseil, merchandising et amenagement de l'espace commercial, gestion des stocks et approvisionnements, animation commerciale et promotion des ventes, ainsi que la maitrise des outils numeriques appliques au commerce. les etudiants developpent des competences operationnelles en accueil client, argumentation commerciale, fidelisation, analyse des besoins et gestion d'un point de vente. a l'issue de cette formation qualifiante, les diplomes peuvent exercer comme vendeur conseil, employe commercial, adjoint responsable de magasin, merchandiser ou animateur des ventes dans la grande distribution, les commerces specialises, les enseignes franchisees ou les espaces commerciaux. ce diplome ouvre egalement la voie vers une poursuite d'etudes en bts management commercial operationnel ou negociation et digitalisation de la relation client.

Le bac pro metiers du commerce et de la vente option b prospection clientele et valorisation de l'offre commerciale propose par le lycee professionnel notre-dame forme des professionnels de la vente en mode prospection. au programme : techniques de prospection terrain et a distance, construction d'un portefeuille clients, negociation commerciale btob et btoc, elaboration de propositions commerciales adaptees, utilisation des outils crm et analyse des besoins clients. les eleves developpent des competences strategiques en communication professionnelle, argumentation commerciale, gestion de la relation client et valorisation de l'offre. cette formation diplomante prepare aux metiers de commercial terrain, prospecteur, attache commercial, conseiller clientele specialise en prospection ou encore charge de developpement commercial. les diplomes maitrisent l'art de conquerir de nouveaux marches et de fideliser une clientele grace a une approche commerciale dynamique et personnalisee, s'integrant rapidement dans des secteurs varies tels que la distribution, les services ou l'industrie.

Le cap equipier polyvalent du commerce propose par le lycee professionnel notre-dame forme aux metiers de la vente et de la relation client dans les espaces commerciaux. au programme : la reception et le suivi des livraisons, la tenue des reserves, la mise en rayon des produits selon les regles de merchandising, l'etiquetage et l'affichage des prix, ainsi que la participation active a l'accueil et au conseil de la clientele. les apprenants developpent des competences en gestion des stocks, en techniques de vente, en encaissement et en animation commerciale. ils acquierent egalement une parfaite maitrise des regles d'hygiene, de securite et de presentation en surface de vente. cette formation pratique et concrete prepare a devenir employe commercial, conseiller de vente, hote de caisse ou equipier polyvalent dans la grande distribution, les magasins specialises, les enseignes de proximite ou les drives. un diplome tremplin vers une insertion rapide dans le secteur dynamique du commerce.