Lycée professionnel Les Fauvettes

Le Bac Pro Métiers de l'Accueil proposé par le Lycée professionnel Les Fauvettes forme des professionnels polyvalents capables de gérer l'accueil physique et téléphonique dans des environnements variés. Au programme : techniques de communication interpersonnelle, gestion de la relation client, maîtrise des outils numériques et logiciels de gestion, organisation d'événements, et traitement de l'information. Les étudiants développent des compétences essentielles en accueil multicanal, gestion des flux de visiteurs, conseil et vente de services, ainsi qu'en résolution de situations conflictuelles. Cette formation prépare à devenir chargé d'accueil en entreprise, hôte ou hôtesse d'accueil événementiel, agent d'accueil en établissement touristique, réceptionniste ou téléconseiller. Les diplômés maîtrisent l'art de valoriser l'image de leur structure tout en assurant un service client de qualité, dans des secteurs aussi variés que l'hôtellerie, le tourisme, les administrations ou les entreprises privées.

Le Bac Pro Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs Activités proposé par le Lycée professionnel Les Fauvettes forme des collaborateurs administratifs polyvalents, capables d'accompagner le fonctionnement quotidien des entreprises, associations ou administrations. Au programme : gestion administrative des relations avec les clients, fournisseurs et usagers, suivi des opérations commerciales, traitement et organisation de l'information, maîtrise des outils numériques et logiciels de gestion. Les élèves développent des compétences essentielles en communication professionnelle, traitement de dossiers, organisation d'événements et gestion documentaire. Cette formation prépare à devenir assistant de gestion, gestionnaire administratif, secrétaire polyvalent ou assistant commercial dans des structures variées : PME, collectivités territoriales, cabinets comptables ou services administratifs de grandes entreprises. Un diplôme concret qui ouvre les portes de nombreux secteurs d'activité et permet une insertion professionnelle rapide ou une poursuite d'études en BTS.

Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée professionnel Les Fauvettes forme des professionnels de la relation client et de la stratégie commerciale. Au programme : techniques de prospection, négociation commerciale, élaboration d'argumentaires de vente, gestion de la relation client, utilisation des outils numériques et CRM, analyse des marchés et de la concurrence. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en conquête de nouveaux clients, présentation et valorisation de produits ou services, conduite d'entretiens de vente, et organisation d'actions commerciales terrain. Cette formation prépare à devenir commercial terrain, chargé de clientèle, prospecteur, conseiller commercial ou technico-commercial dans des secteurs variés : distribution, services aux entreprises, industrie, banque-assurance. Les diplômés sont des profils autonomes, mobiles et orientés résultats, capables de développer un portefeuille clients et de contribuer activement à la croissance commerciale d'une entreprise.

Le Bac Pro Animation - Enfance et Personnes Âgées proposé par le Lycée professionnel Les Fauvettes forme des professionnels de l'animation sociale capables de concevoir et d'animer des projets adaptés à différents publics. Au programme : techniques d'animation culturelles, artistiques et ludiques, connaissance des publics (petite enfance, enfants, adolescents, personnes âgées ou en situation de handicap), méthodologie de projet, communication professionnelle et développement de la créativité. Les étudiants développent des compétences variées en conduite d'activités collectives, adaptation des animations aux besoins spécifiques de chaque public, travail en équipe pluridisciplinaire et mise en œuvre de démarches participatives. Cette formation prépare à devenir animateur en centre de loisirs, en maison de retraite, en centre social, en accueil périscolaire ou en structure d'accueil pour personnes en situation de handicap. Les diplômés peuvent également poursuivre vers des fonctions de coordination d'équipes d'animation ou se spécialiser dans l'intervention sociale.