Lycée polyvalent Élisabeth et Norbert Casteret

Le bts economie sociale et familiale propose par le lycee polyvalent elisabeth et norbert casteret forme des professionnels capables d'accompagner les individus et les groupes dans leur vie quotidienne. au programme : alimentation-sante, habitat-logement, budget, consommation responsable, et animation de projets collectifs. les etudiants developpent des competences en conseil, expertise technique et animation, tout en maitrisant les demarches de prevention et d'education. ils apprennent a analyser les besoins des publics, a concevoir des actions de mediation sociale et a gerer des projets en partenariat avec les acteurs du territoire. cette formation polyvalente ouvre la voie aux metiers de conseiller en economie sociale familiale, animateur prevention sante, charge de gestion locative, ou encore mediateur social dans les collectivites, associations et organismes sociaux. les diplomes peuvent egalement poursuivre en licence professionnelle ou preparer le diplome d'etat de conseiller en economie sociale familiale (decesf) pour exercer des fonctions d'accompagnement social renforcees.

Le bac pro accompagnement, soins et services a la personne propose par le lycee polyvalent elisabeth et norbert casteret forme des professionnels capables d'accompagner des personnes en situation de fragilite dans les actes de la vie quotidienne. au programme : techniques de soins d'hygiene et de confort, aide aux activites domestiques, animation et communication adaptee, ainsi que la prevention sante-environnement. les eleves developpent des competences relationnelles essentielles, apprennent a travailler en equipe pluridisciplinaire et a s'adapter aux besoins specifiques de chaque public (enfants, personnes agees, personnes en situation de handicap). la formation alterne enseignements theoriques et periodes de stage en structures medico-sociales. les diplomes peuvent exercer comme assistant de soins en gerontologie, accompagnant educatif et social, auxiliaire de puericulture ou aide a domicile dans des etablissements de sante, ehpad, services d'aide a la personne ou structures d'accueil de la petite enfance.

Le bac pro metiers de l'accueil propose par le lycee polyvalent elisabeth et norbert casteret forme des professionnels polyvalents capables de gerer l'accueil physique et telephonique en francais et en langues etrangeres. au programme : techniques de communication, gestion de la relation client, utilisation des outils numeriques et logiciels de gestion, organisation d'evenements et animation commerciale. les etudiants developpent des competences en accueil multicanal, traitement des reclamations, information et orientation du public, ainsi qu'en vente de services complementaires. cette formation allie enseignements generaux et professionnels, avec des periodes de stage en entreprise pour acquerir une experience concrete. les diplomes deviennent hotes et hotesses d'accueil, charges d'accueil en entreprise, agents d'escale, receptionnistes en hotellerie, teleconseillers ou assistants evenementiels, intervenant dans des secteurs varies comme le tourisme, les banques, les services publics ou les centres commerciaux.

Le bac pro metiers du commerce et de la vente option a animation et gestion de l'espace commercial propose par le lycee polyvalent elisabeth et norbert casteret forme des professionnels de la vente en magasin et de la relation client. au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et amenagement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et promotions, fidelisation client et developpement du chiffre d'affaires. les etudiants developpent des competences operationnelles en accueil et conseil personnalise, realisation de ventes additionnelles, mise en valeur des produits, analyse des performances commerciales et management d'equipe. cette formation professionnalisante debouche sur des postes de vendeur-conseil, conseiller de vente specialise, adjoint responsable de rayon, animateur commercial en grande distribution, commerce de detail ou reseau specialise. les diplomes maitrisent l'ensemble de la chaine commerciale, de l'accueil du client a la gestion quotidienne d'un espace de vente dynamique et attractif.

Le bac pro metiers du commerce et de la vente option b prospection clientele et valorisation de l'offre commerciale propose par le lycee polyvalent elisabeth et norbert casteret forme des professionnels de la vente en mode b to b. les etudiants acquierent des competences operationnelles en prospection commerciale, analyse des besoins clients, negociation et developpement de portefeuille. le programme couvre la relation client digitale, les techniques de communication professionnelle, la gestion des bases de donnees prospects et l'utilisation des outils crm. les apprenants developpent egalement leur capacite a valoriser une offre commerciale adaptee aux specificites de chaque entreprise cliente. a l'issue de la formation, les diplomes peuvent exercer comme attache commercial, prospecteur, charge de clientele entreprises, commercial terrain ou teleconseiller en prospection. cette formation qualifiante ouvre la voie a une insertion professionnelle immediate dans les services commerciaux ou a une poursuite d'etudes en bts ou but commercial.

Le cap agent accompagnant au grand age propose par le lycee polyvalent elisabeth et norbert casteret forme des professionnels qualifies dans l'accompagnement quotidien des personnes agees en perte d'autonomie. la formation developpe des competences essentielles en soins d'hygiene et de confort, aide aux actes de la vie quotidienne, animation d'activites de stimulation cognitive et motrice, ainsi qu'en communication adaptee aux besoins specifiques de ce public. les apprenants acquierent egalement des savoirs en gerontologie, en ergonomie, en prevention des risques et en travail en equipe pluridisciplinaire. a l'issue du diplome, les professionnels peuvent exercer en tant qu'agents de soins, accompagnants en etablissement d'hebergement pour personnes agees dependantes (ehpad), en residences autonomie, en services de soins a domicile ou aupres de structures medico-sociales. cette qualification ouvre la voie a un metier d'utilite sociale, centre sur le bien-etre et la dignite des personnes agees.

Le cap production et service en restaurations propose par le lycee polyvalent elisabeth et norbert casteret forme des professionnels polyvalents capables d'intervenir dans les differents secteurs de la restauration rapide, collective et en cafeteria. au programme : maitrise des techniques de production culinaire en quantite, preparation et assemblage de plats, respect strict des normes d'hygiene et de securite alimentaire (haccp), organisation du travail en cuisine et service au client. les apprenants developpent des competences essentielles en gestion des approvisionnements, entretien des locaux et des equipements, ainsi qu'en relation client et travail en equipe. cette formation qualifiante ouvre les portes de metiers operationnels tels qu'employe de restauration collective, equipier polyvalent en restauration rapide, agent de cafeteria ou encore employe de cantine scolaire. les diplomes sont immediatement operationnels pour integrer des etablissements scolaires, des entreprises, des hopitaux, des centres de loisirs ou des chaines de restauration rapide.

Le cap equipier polyvalent du commerce propose par le lycee polyvalent elisabeth et norbert casteret forme aux metiers de la vente et de la relation client dans les secteurs de la distribution et du commerce de detail. au programme : approvisionnement et tenue des rayons, accueil et conseil client, gestion des stocks, encaissement et techniques de merchandising. les apprenants developpent des competences essentielles en communication commerciale, organisation du point de vente et gestion des flux de marchandises. ils maitrisent les outils numeriques professionnels et les procedures d'hygiene et de securite. a l'issue de la formation, les diplomes peuvent exercer comme employe commercial, conseiller de vente, hote ou hotesse de caisse, equipier de libre-service dans les grandes surfaces, commerces de proximite, magasins specialises ou enseignes de distribution. cette qualification polyvalente ouvre egalement la voie vers une poursuite d'etudes en bac professionnel commerce ou vente.