Lycée polyvalent Élisabeth et Norbert Casteret

Le CAP Agent accompagnant au grand âge proposé par le Lycée polyvalent Élisabeth et Norbert Casteret forme des professionnels qualifiés dans l'accompagnement quotidien des personnes âgées en perte d'autonomie. La formation développe des compétences essentielles en soins d'hygiène et de confort, aide aux actes de la vie quotidienne, animation d'activités de stimulation cognitive et motrice, ainsi qu'en communication adaptée aux besoins spécifiques de ce public. Les apprenants acquièrent également des savoirs en gérontologie, en ergonomie, en prévention des risques et en travail en équipe pluridisciplinaire. À l'issue du diplôme, les professionnels peuvent exercer en tant qu'agents de soins, accompagnants en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), en résidences autonomie, en services de soins à domicile ou auprès de structures médico-sociales. Cette qualification ouvre la voie à un métier d'utilité sociale, centré sur le bien-être et la dignité des personnes âgées.

Le CAP Production et Service en Restaurations proposé par le Lycée polyvalent Élisabeth et Norbert Casteret forme des professionnels polyvalents capables d'intervenir dans les différents secteurs de la restauration rapide, collective et en cafétéria. Au programme : maîtrise des techniques de production culinaire en quantité, préparation et assemblage de plats, respect strict des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP), organisation du travail en cuisine et service au client. Les apprenants développent des compétences essentielles en gestion des approvisionnements, entretien des locaux et des équipements, ainsi qu'en relation client et travail en équipe. Cette formation qualifiante ouvre les portes de métiers opérationnels tels qu'employé de restauration collective, équipier polyvalent en restauration rapide, agent de cafétéria ou encore employé de cantine scolaire. Les diplômés sont immédiatement opérationnels pour intégrer des établissements scolaires, des entreprises, des hôpitaux, des centres de loisirs ou des chaînes de restauration rapide.

Le Bac Pro Métiers de l'Accueil proposé par le Lycée polyvalent Élisabeth et Norbert Casteret forme des professionnels polyvalents capables de gérer l'accueil physique et téléphonique en français et en langues étrangères. Au programme : techniques de communication, gestion de la relation client, utilisation des outils numériques et logiciels de gestion, organisation d'événements et animation commerciale. Les étudiants développent des compétences en accueil multicanal, traitement des réclamations, information et orientation du public, ainsi qu'en vente de services complémentaires. Cette formation allie enseignements généraux et professionnels, avec des périodes de stage en entreprise pour acquérir une expérience concrète. Les diplômés deviennent hôtes et hôtesses d'accueil, chargés d'accueil en entreprise, agents d'escale, réceptionnistes en hôtellerie, téléconseillers ou assistants événementiels, intervenant dans des secteurs variés comme le tourisme, les banques, les services publics ou les centres commerciaux.

Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option B Prospection Clientèle et Valorisation de l'Offre Commerciale proposé par le Lycée polyvalent Élisabeth et Norbert Casteret forme des professionnels de la vente en mode B to B. Les étudiants acquièrent des compétences opérationnelles en prospection commerciale, analyse des besoins clients, négociation et développement de portefeuille. Le programme couvre la relation client digitale, les techniques de communication professionnelle, la gestion des bases de données prospects et l'utilisation des outils CRM. Les apprenants développent également leur capacité à valoriser une offre commerciale adaptée aux spécificités de chaque entreprise cliente. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent exercer comme attaché commercial, prospecteur, chargé de clientèle entreprises, commercial terrain ou téléconseiller en prospection. Cette formation qualifiante ouvre la voie à une insertion professionnelle immédiate dans les services commerciaux ou à une poursuite d'études en BTS ou BUT commercial.

Le BTS Économie Sociale et Familiale proposé par le Lycée polyvalent Élisabeth et Norbert Casteret forme des professionnels capables d'accompagner les individus et les groupes dans leur vie quotidienne. Au programme : alimentation-santé, habitat-logement, budget, consommation responsable, et animation de projets collectifs. Les étudiants développent des compétences en conseil, expertise technique et animation, tout en maîtrisant les démarches de prévention et d'éducation. Ils apprennent à analyser les besoins des publics, à concevoir des actions de médiation sociale et à gérer des projets en partenariat avec les acteurs du territoire. Cette formation polyvalente ouvre la voie aux métiers de conseiller en économie sociale familiale, animateur prévention santé, chargé de gestion locative, ou encore médiateur social dans les collectivités, associations et organismes sociaux. Les diplômés peuvent également poursuivre en licence professionnelle ou préparer le Diplôme d'État de Conseiller en Économie Sociale Familiale (DECESF) pour exercer des fonctions d'accompagnement social renforcées.