Lycée polyvalent Antoine de Saint-Exupéry

Le bac pro metiers de l'accueil propose par le lycee polyvalent antoine de saint-exupery forme des professionnels polyvalents capables de gerer l'accueil physique et telephonique dans des contextes varies. au programme : techniques de communication professionnelle, gestion de la relation client, maitrise des outils numeriques et logiciels de gestion, organisation d'evenements et animation de l'espace d'accueil. les eleves developpent des competences relationnelles solides, apprennent a gerer les flux de visiteurs, a traiter les demandes et reclamations avec diplomatie, et a valoriser l'image de leur structure. cette formation prepare a exercer comme charge d'accueil en entreprise, agent d'accueil en etablissement de sante, hote d'evenementiel, conseiller clientele ou standardiste dans des secteurs aussi varies que le tourisme, l'hotellerie, les administrations ou les grandes entreprises. un diplome qui ouvre les portes de tous les metiers ou le contact humain et la qualite du service font la difference.

Le bac pro metiers du commerce et de la vente option a animation et gestion de l'espace commercial, propose par le lycee polyvalent antoine de saint-exupery, forme des professionnels de la vente en magasin et de l'animation commerciale. au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et agencement de l'espace de vente, gestion des stocks et approvisionnements, animation de promotions et d'evenements commerciaux, ainsi que la relation client omnicanale. les eleves developpent des competences en accueil, argumentation commerciale, traitement des reclamations et utilisation des outils numeriques de gestion. cette formation prepare a devenir vendeur conseil, employe commercial, conseiller de vente ou animateur commercial dans la grande distribution, les commerces specialises ou les enseignes de pret-a-porter. les diplomes peuvent egalement poursuivre leurs etudes en bts management commercial operationnel ou bts negociation et digitalisation de la relation client pour acceder a des postes a responsabilites comme chef de rayon ou responsable de secteur.