Lycée des métiers des services aux entreprises et aux administrations Isabelle Viviani

Le bac pro assistance a la gestion des organisations et de leurs activites propose par le lycee des metiers des services aux entreprises et aux administrations isabelle viviani forme des professionnels polyvalents capables d'accompagner le fonctionnement administratif des entreprises, collectivites et associations. au programme : gestion administrative des relations avec les clients, fournisseurs et usagers, suivi des operations commerciales, organisation d'evenements, gestion des ressources humaines de proximite, traitement des dossiers administratifs et utilisation des outils numeriques de gestion. les eleves developpent des competences en communication professionnelle ecrite et orale, traitement de l'information, gestion documentaire et maitrise des logiciels bureautiques et metiers. cette formation ouvre les portes vers des postes d'assistant de gestion, d'assistant administratif, de gestionnaire commercial, de secretaire polyvalent ou encore de charge d'accueil dans des pme-pmi, administrations publiques, cabinets comptables ou structures associatives.

Le bac pro metiers de l'accueil propose par le lycee des metiers des services aux entreprises et aux administrations isabelle viviani forme des professionnels polyvalents capables de gerer l'accueil en presentiel et a distance dans des contextes varies. au programme : techniques de communication orale et ecrite, gestion de la relation client, maitrise des outils numeriques et logiciels metiers, organisation d'evenements et gestion administrative des flux de visiteurs. les eleves developpent des competences essentielles en accueil multicanal, traitement des demandes, resolution de conflits et promotion de l'image de l'entreprise ou de l'institution. cette formation prepare a devenir charge d'accueil, hote d'accueil standardiste, agent d'accueil touristique ou charge de clientele dans des secteurs aussi divers que l'hotellerie, le tourisme, les services publics, les entreprises privees ou les structures evenementielles. un diplome professionnalisant qui ouvre les portes d'un metier de contact au cœur de la relation humaine.

Le bac pro metiers de la logistique du lycee des metiers des services aux entreprises et aux administrations isabelle viviani forme des professionnels capables de gerer l'ensemble de la chaine logistique. au programme : reception et expedition des marchandises, gestion des stocks et des approvisionnements, preparation de commandes, utilisation d'engins de manutention (caces), tracabilite des flux et utilisation de logiciels de gestion d'entrepot. les eleves developpent des competences en organisation, coordination des operations logistiques, respect des procedures de securite et de qualite, ainsi qu'en communication professionnelle. cette formation prepare a des metiers operationnels recherches : agent logisticien, preparateur de commandes, magasinier cariste, gestionnaire de stocks, receptionnaire ou agent d'expedition. les diplomes peuvent evoluer vers des postes de chef d'equipe ou de responsable d'entrepot, dans des secteurs varies comme la distribution, le transport, l'e-commerce ou l'industrie.

Le bac pro metiers du commerce et de la vente option a animation et gestion de l'espace commercial, propose par le lycee des metiers des services aux entreprises et aux administrations isabelle viviani, forme des professionnels capables d'accueillir, conseiller et fideliser la clientele en magasin. au programme : techniques de vente et de negociation, merchandising et amenagement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation de surfaces de vente, et utilisation des outils numeriques de gestion. les etudiants developpent des competences operationnelles en relation client, argumentation commerciale, mise en valeur des produits et analyse des indicateurs de performance. cette formation polyvalente prepare a devenir vendeur conseil, employe commercial, adjoint de responsable de rayon ou animateur des ventes dans la grande distribution, les commerces specialises ou les enseignes multicanales. un tremplin vers les metiers du commerce de proximite et de la distribution moderne.

Le bac pro metiers du commerce et de la vente option b prospection clientele et valorisation de l'offre commerciale propose par le lycee des metiers des services aux entreprises et aux administrations isabelle viviani forme des professionnels de la vente en mode prospection. les etudiants y acquierent les techniques de prospection terrain et digitale, maitrisent l'argumentaire commercial et les strategies de negociation, developpent leur connaissance des produits et services pour optimiser leur valorisation. la formation developpe des competences essentielles : analyse des besoins clients, construction d'une offre adaptee, gestion de la relation commerciale sur le long terme, utilisation des outils numeriques et crm. les diplomes deviennent attaches commerciaux, conseillers de vente itinerants, charges de clientele ou prospecteurs terrain, evoluant dans des secteurs varies comme la distribution, les services b2b ou l'industrie. ce parcours ouvre egalement la voie vers une poursuite d'etudes en bts pour approfondir l'expertise commerciale.

Le cap operateur/operatrice logistique propose par le lycee des metiers des services aux entreprises et aux administrations isabelle viviani forme aux metiers de la chaine logistique et de l'approvisionnement. au programme : maitrise des techniques de reception, de stockage et de preparation de commandes, utilisation d'engins de manutention (chariots elevateurs, transpalettes), gestion informatisee des stocks et des flux, application des regles de securite et d'hygiene. les eleves developpent des competences operationnelles en manipulation de marchandises, organisation d'un entrepot et tracabilite des produits. cette formation qualifiante permet d'acceder rapidement a l'emploi dans les plateformes logistiques, les entrepots, les entreprises de transport et la grande distribution. les diplomes integrent des postes d'agent de reception, preparateur de commandes, magasinier cariste ou agent d'expedition, metiers essentiels au bon fonctionnement des flux de marchandises dans tous les secteurs d'activite.

Le cap equipier polyvalent du commerce propose par le lycee des metiers des services aux entreprises et aux administrations isabelle viviani forme des professionnels polyvalents du secteur de la vente et de la distribution. au programme : la reception et le suivi des livraisons, la mise en rayon et la presentation attractive des produits, la gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi que l'accueil et le conseil clientele. les apprenants developpent des competences essentielles en techniques de vente, merchandising, encaissement et gestion des operations courantes en point de vente. ils acquierent egalement une maitrise des outils numeriques appliques au commerce et renforcent leur capacite a travailler en equipe dans un environnement commercial dynamique. cette formation prepare a integrer rapidement des enseignes de la grande distribution, des commerces de proximite, des magasins specialises ou des plateformes e-commerce, en tant qu'employe commercial, vendeur conseil, hote de caisse ou preparateur de commandes.

Le cs (ex mc) services numeriques aux organisations propose par le lycee des metiers des services aux entreprises et aux administrations isabelle viviani forme des professionnels polyvalents capables d'accompagner la transformation digitale des entreprises et administrations. cette formation developpe des competences techniques en gestion de reseaux informatiques, administration de systemes, assistance aux utilisateurs et maintenance des infrastructures numeriques. les apprenants acquierent egalement des savoir-faire en securisation des donnees, deploiement de solutions cloud et support technique de proximite. a l'issue du parcours, ils sont prepares a integrer des postes de technicien support informatique, gestionnaire de parc informatique, assistant administrateur systemes et reseaux ou technicien help desk. la formation privilegie une approche pratique et operationnelle, permettant aux diplomes d'intervenir efficacement sur tous les aspects du support numerique en entreprise, de la resolution d'incidents a l'optimisation des outils collaboratifs.