École Auvergne Formation

Le bts communication propose par l'ecole auvergne formation forme des experts capables de concevoir et deployer des operations de communication sous differentes formes : publicitaire, evenementielle, relationnelle, dans des contextes commerciaux, institutionnels ou publics. le programme couvre la culture de la communication, la culture economique et juridique, la strategie de communication, les solutions de communication ainsi que les solutions media et digitales innovantes. les etudiants developpent des competences operationnelles essentielles : coordination et planification de projets, gestion budgetaire, pilotage de la relation annonceur-prestataires, et mise en place d'une veille strategique. a l'issue de la formation, les diplomes accedent a des postes varies tels que charge de communication interne ou externe, concepteur-redacteur, attache de presse, responsable des relations publiques ou encore media-planneur, leur permettant d'evoluer dans des agences, entreprises ou institutions.

Le bts management commercial operationnel propose par l'ecole auvergne formation forme des professionnels capables de prendre en charge la gestion complete d'une unite commerciale. au programme : developpement de la relation client et vente conseil, gestion operationnelle, management d'equipe commerciale, animation et dynamisation de l'offre commerciale, ainsi que l'informatique commerciale. les etudiants maitrisent egalement la communication, les langues vivantes et acquierent une solide culture economique, juridique et manageriale. cette formation developpe des competences strategiques en management d'equipe, pilotage de projets commerciaux, gestion de la relation clientele et exploitation de l'information commerciale. les diplomes peuvent evoluer vers des postes a responsabilite tels que responsable de rayon, directeur adjoint de magasin, responsable d'agence, chef des ventes ou charge de clientele dans divers secteurs du commerce et de la distribution.

Le bts negociation et digitalisation de la relation client propose par ecole auvergne formation forme des experts de la relation client dans toutes ses dimensions : en presentiel, a distance et en e-relation. au programme : negociation-vente, gestion de la relation client, digitalisation, animation de reseaux, prospection et culture economique, juridique et manageriale. les etudiants developpent des competences concretes pour animer et gerer la relation commerciale a distance, organiser des evenements commerciaux, suivre et faire progresser un portefeuille clients, et proposer des solutions innovantes et sur-mesure. veritables commerciaux generalistes, ils deviennent capables d'evoluer dans tous les secteurs d'activite et types d'organisations (b to b, b to c, b to g), et peuvent acceder a des postes de responsable des ventes, responsable d'equipe de prospection ou responsable de secteur.