Lycée Lacassagne

Au lycee lacassagne de lyon, le bts negociation et digitalisation de la relation client forme des professionnels capables de maitriser l'ensemble des facettes de la relation client moderne. vous apprendrez a cibler et prospecter une clientele, negocier efficacement et animer la relation client sur tous les canaux – du face-a-face a l'e-commerce et aux reseaux sociaux. le programme couvre la gestion omnicanale, l'organisation d'evenements commerciaux et le developpement de reseaux de partenaires, associes a des competences transversales en communication ecrite et orale. les diplomes deviennent commerciaux polyvalents, chefs de secteur ou responsables de clientele dans les secteurs de la distribution, des services ou de l'e-commerce. 40 % poursuivent en licence professionnelle ou cursus universitaire, tandis que 30 % integrent directement le marche du travail en emploi salarie. un atout majeur pour une carriere dynamique en environnement commercial digital.

Le baccalaureat technologique stmg specialite mercatique propose par le lycee lacassagne forme des professionnels capables de comprendre et d'influencer les strategies commerciales en environnement numerique. au cœur du programme : l'etude du comportement des consommateurs, la conception de strategies marketing adaptees, la maitrise des outils numeriques et l'analyse de donnees pour eclairer les decisions. les etudiants developpent des competences solides en communication, negociation et gestion de projets commerciaux. a l'issue de la formation, les diplomes accedent a de nombreux debouches : responsable commercial, charge de marketing digital, chef de produit ou encore assistant en communication. ils peuvent egalement poursuivre vers un bts negociation et digitalisation de la relation client pour approfondir leur expertise et debuter une carriere prometteur dans le secteur du commerce, du e-commerce et du marketing strategique.

Bac techno stmg en ressources humaines et communication au lycee lacassagne cette formation vous prepare a maitriser les dynamiques humaines et strategiques au cœur des organisations. au programme : gestion des talents, developpement des competences, recrutement, communication interne et externe, ainsi que les technologies de l'information appliquees a la gestion. vous developperez une solide comprehension du fonctionnement des entreprises, des enjeux manageriaux et des processus de communication. grace a des cas pratiques et des projets concrets, vous acquerez des competences operationnelles immediatement valorisables : diagnostic organisationnel, mise en place de strategies rh, pilotage de projets et communication en contexte professionnel. a l'issue du bac, vous accedez a des formations superieures (bts, licences professionnelles, ecoles de management) qui debouchent sur des carrieres variees : charge de ressources humaines, responsable recrutement, coordinateur actions sociales, responsable communication interne ou externe, ou consultant rh-communication.