La Digital School - Angers

Le Brevet de technicien supérieur Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par La Digital School - Angers forme des experts commerciaux capables de piloter l'intégralité du processus client à l'ère du digital.

Au cœur de cette formation de 2 ans, les étudiants maîtrisent la prospection omnicanale, développent leurs techniques de négociation-vente et apprennent à exploiter les outils digitaux pour optimiser la relation client.

Le programme couvre trois blocs de compétences essentiels : la négociation-vente en présentiel, la digitalisation de la relation client (e-commerce, CRM, réseaux sociaux) et l'animation de réseaux de partenaires.

Ces compétences stratégiques préparent à une insertion directe sur le marché du travail en tant que chargé de clientèle, attaché commercial, responsable e-commerce ou gestionnaire de portefeuille clients.

Les diplômés développent une expertise polyvalente recherchée dans tous les secteurs d'activité, leur permettant de contribuer efficacement à la croissance du chiffre d'affaires des entreprises tout en maîtrisant les enjeux de la transformation digitale commerciale.

Le web marketer se doit de maîtriser suffisamment les outils de marketing pour maximiser le trafic d’un site et d’un réseau de création et de production de médias numériques pour être opérationnel. Il connaît les logiciels de montage audio et vidéo, logiciels de traitement de l’image et de PAO…

Il doit assimiler la conduite de projet, de la conception à la finalisation. La formation permet d’intégrer un secteur professionnel à forte compétence communicative où la polyvalence est appréciée.

La Digital School, notre école du numérique, vous forme aux métiers digitaux et vous apportera toutes les compétences actualisées indispensables pour réussir à piloter une stratégie digitale au sein d’une entreprise dans son ensemble. L’école propose un programme de formation à la fois technique et business privilégiant les savoirs-faire et savoirs-être managériaux.