Groupe Alternance - Saint Germain en Laye

Le Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel proposé par le Groupe Alternance - Saint-Germain-en-Laye forme en deux ans des professionnels polyvalents du commerce et de la gestion d'équipe. La formation s'articule autour de quatre blocs de compétences essentiels : le développement de la relation client et vente conseil, l'animation et dynamisation de l'offre commerciale, la gestion opérationnelle et le management de l'équipe commerciale. Les étudiants y développent des compétences concrètes en stratégies commerciales, merchandising, suivi des stocks, gestion des encaissements et animation d'équipes de vente. Cette formation pratique et théorique prépare aux métiers de conseiller commercial, assistant commercial, chargé de développement commercial ou chef de secteur. Les diplômés évoluent rapidement vers des postes de responsables d'équipe commerciale dans la distribution, la vente spécialisée ou les services, avec 82,5% d'entre eux décrochant un emploi directement après leur formation.

Le Brevet de technicien supérieur Négociation et digitalisation de la relation client proposé par le Groupe Alternance - Saint Germain en Laye forme en 2 ans des experts polyvalents de la relation client moderne. Cette formation diplômante de niveau Bac+2 développe des compétences opérationnelles essentielles : animation de la relation client digitale, développement du e-commerce, prospection téléphonique et physique, élaboration d'outils d'aide à la vente, ainsi que la maîtrise des techniques de marketing direct et de merchandising. Les étudiants acquièrent une expertise complète dans l'analyse et le développement commercial, la promotion des ventes et la gestion globale du processus client, de la prospection à la fidélisation. Grâce à l'alternance, ils appliquent immédiatement ces savoir-faire en entreprise. Les diplômés deviennent commerciaux juniors, chargés d'affaires, conseillers de clientèle, business developers ou téleconseillers, capables d'intervenir dans tous les secteurs d'activité auprès de clientèles B2B, B2C ou B2G, maîtrisant parfaitement les relations en présentiel, à distance et digitales.

Le Bachelor Chargé de Gestion Commerciale du Groupe Alternance - Saint Germain en Laye forme des managers commerciaux opérationnels capables de piloter la stratégie et le développement d'une unité commerciale. Cette formation professionnalisante en alternance développe les compétences essentielles pour conduire une politique commerciale, superviser une équipe, gérer un budget et piloter des projets commerciaux complexes. Les étudiants maîtrisent les techniques de négociation avancée, l'élaboration de stratégies commerciales et la gestion de service commercial dans un contexte digitalisé. Grâce à une pédagogie alliant théorie et pratique en entreprise, ils acquièrent une solide expérience professionnelle et développent leur réseau. Les diplômés accèdent directement à des postes de responsables commerciaux, chargés d'affaires, technico-commerciaux ou responsables des ventes dans des environnements dynamiques où leurs compétences comportementales et techniques leur permettent de valoriser efficacement leur portefeuille clients.