ETIIC Formation

Le bts management commercial operationnel (mco) propose par etiic formation forme des professionnels polyvalents capables de prendre la responsabilite operationnelle d'une unite commerciale physique ou virtuelle. cette formation diplomante developpe des competences transversales : management d'equipe, gestion de la relation client dans sa globalite, animation et dynamisation de l'offre commerciale, gestion operationnelle et pilotage des performances. l'accent est mis sur l'adaptation aux enjeux digitaux du commerce moderne, avec une approche omnicanale integrant e-commerce et outils numeriques. les diplomes evoluent vers des postes de responsable d'unite commerciale, chef de rayon, charge de clientele, manager adjoint ou responsable commercial dans des secteurs varies (grande distribution, banque, assurance, e-commerce). cette polyvalence operationnelle ouvre egalement la voie a une poursuite d'etudes en bachelor.