ESIMA Lyon

Le CS (ex MC) Accueil dans les Transports proposé par ESIMA Lyon forme en un an des professionnels polyvalents maîtrisant l'univers des transports aérien, maritime et ferroviaire. Au programme : l'environnement professionnel des transports, les techniques relationnelles en français et anglais, les opérations techniques et commerciales, ainsi que la sécurité et la sûreté. Les apprenants développent des compétences essentielles en accueil, information client, communication multilingue et gestion des procédures spécifiques à chaque secteur de transport. Cette formation diplômante de l'Éducation Nationale prépare à des métiers opérationnels diversifiés : agent d'accueil, agent d'information, agent d'escale, agent de navette ou personnel d'escale aéroportuaire. Les diplômés interviennent au quotidien dans les gares, aéroports, ports et autres infrastructures de transport pour garantir un accueil professionnel et sécurisé des voyageurs.

Le BTS Management Opérationnel de la Sécurité proposé par l'ESIMA Lyon forme en 2 ans des professionnels capables de piloter des opérations de sécurité et de sûreté au sein d'entreprises privées, de services internes ou d'administrations. Cette formation développe des compétences essentielles en management d'équipes de sécurité, gestion administrative et juridique du personnel, ainsi qu'en relation client et mise en œuvre de prestations de sécurité. Les étudiants apprennent à coordonner les acteurs institutionnels, à maîtriser les technologies digitales de sécurité et à participer activement à la sécurité globale des organisations. Les diplômés accèdent à des postes de chef de secteur, chef de site, responsable d'exploitation, superviseur aéroportuaire ou chargé d'affaires, et peuvent également intégrer, après concours, la police nationale, la gendarmerie, les SDIS ou l'administration pénitentiaire.