École supérieure de commerce d'Annecy

Le programme Manager de Business Unit proposé par l'École supérieure de commerce d'Annecy forme des professionnels capables de piloter une unité d'affaires de manière autonome et stratégique. Au cœur de cette formation : la maîtrise du management opérationnel, la gestion financière et budgétaire, le développement commercial, ainsi que le pilotage de la performance par des indicateurs clés. Les participants développent des compétences essentielles en leadership d'équipe, en élaboration de stratégies business, en analyse de marché et en conduite du changement. L'accent est mis sur la prise de décision rapide, la coordination de projets transversaux et l'optimisation des ressources. À l'issue du parcours, les diplômés accèdent à des postes à responsabilités tels que responsable d'agence, directeur de centre de profit, chef de département commercial ou manager opérationnel. Ils sont prêts à impulser la croissance et la rentabilité de leur périmètre d'activité dans des environnements variés et exigeants.

Le programme Manager d'Affaires dispensé par l'École supérieure de commerce d'Annecy forme des professionnels capables de piloter des projets complexes et de gérer des relations clients à forte valeur ajoutée. Au cœur de cette formation : la maîtrise du développement commercial stratégique, la gestion de portefeuilles clients BtoB, le pilotage d'équipes commerciales et la négociation de contrats d'envergure. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en analyse de marché, élaboration de propositions commerciales, management transversal et suivi de la performance. Ils acquièrent également une vision 360° de la chaîne de valeur, de la prospection à la fidélisation client. À l'issue du parcours, les diplômés évoluent vers des fonctions stratégiques telles que manager d'affaires, responsable grands comptes, chef de projet commercial ou directeur du développement, au sein d'entreprises de services, d'ESN, de cabinets de conseil ou d'industries technologiques recherchant des profils polyvalents et orientés résultats.

La formation Chargé de recrutement et conseils en ressources humaines proposée par l'École supérieure de commerce d'Annecy forme des professionnels capables de maîtriser l'ensemble des processus RH stratégiques. Au programme : techniques de sourcing et de recrutement, gestion administrative du personnel, pilotage de la paie, conduite d'entretiens professionnels, élaboration de stratégies de fidélisation et accompagnement au changement. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en analyse des besoins en recrutement, définition de profils de poste, sélection de candidats, et conseil auprès des managers. Ils acquièrent également une expertise en droit social, en GPEC et en communication RH. À l'issue du parcours, les diplômés accèdent à des postes de chargé de recrutement, consultant RH, gestionnaire RH ou assistant ressources humaines, aptes à intervenir dans des cabinets de conseil, agences de recrutement ou services RH d'entreprises de toutes tailles.

La formation Chargé de développement commercial et marketing proposée par l'École supérieure de commerce d'Annecy structure un parcours complet autour des stratégies de conquête de marchés et de fidélisation client. Au programme : l'analyse des comportements d'achat, la construction de plans d'action commerciaux, le pilotage de campagnes marketing digitales et traditionnelles, ainsi que la négociation BtoB et BtoC. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en gestion de la relation client, animation de réseaux de vente, création de supports de communication et exploitation des données pour optimiser les performances commerciales. Cette formation prépare à des fonctions de responsable commercial, chargé de clientèle, chef de projet marketing ou encore business developer, des profils polyvalents capables de piloter la croissance d'une entreprise en alliant vision stratégique et mise en œuvre terrain.

Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'École supérieure de commerce d'Annecy forme des managers de proximité capables de piloter une unité commerciale avec autonomie et efficacité. Au programme : gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre commerciale, management d'équipe, développement de la performance commerciale et analyse des données de vente. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en merchandising, négociation client, stratégie digitale et gestion des stocks, tout en maîtrisant les outils de pilotage de l'activité commerciale. Cette formation permet d'accéder à des postes à responsabilités tels que manager de rayon, responsable d'unité commerciale, chef de secteur, conseiller commercial ou chargé de clientèle. Elle prépare des professionnels polyvalents, orientés résultats, capables de s'adapter aux différents secteurs de la distribution, du retail et des services, avec une vision terrain et stratégique du commerce moderne.

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par l'École supérieure de commerce d'Annecy forme des professionnels de la vente et de la relation client dans un environnement digitalisé. Au programme : maîtrise des techniques de négociation commerciale, gestion de la relation client omnicanale, animation de réseaux de vente, et exploitation des outils digitaux (CRM, e-commerce, réseaux sociaux). Les étudiants développent des compétences opérationnelles en prospection commerciale, pilotage d'actions marketing digital, analyse de données clients et management d'équipe. Cette formation polyvalente prépare à des métiers stratégiques tels que commercial terrain, chargé d'affaires, responsable e-commerce, animateur de réseau de distribution ou encore chef de secteur. Les diplômés sont armés pour évoluer rapidement vers des fonctions d'encadrement commercial dans des secteurs variés : distribution, services, industrie ou start-ups digitales.