École Pigier Valenciennes

Le bts management commercial operationnel propose par l'ecole pigier valenciennes forme des professionnels polyvalents capables de piloter une unite commerciale avec autonomie et efficacite. au programme : gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre commerciale, management d'equipe, analyse des performances et mise en œuvre de strategies digitales. les etudiants developpent des competences operationnelles en merchandising, negociation, pilotage de projets commerciaux et utilisation des outils numeriques pour optimiser la performance. cette formation prepare aux metiers de chef de rayon, responsable de point de vente, manager d'unite commerciale, conseiller commercial terrain ou charge de clientele. elle s'adresse a ceux qui souhaitent evoluer rapidement vers des fonctions d'encadrement dans les secteurs de la distribution, du commerce de detail ou des services, en apportant une vision strategique et operationnelle du commerce moderne.

Le bts negociation et digitalisation de la relation client propose par l'ecole pigier valenciennes forme des commerciaux agiles maitrisant les techniques de vente btob et btoc, tant en physique qu'a distance. au programme : la prospection et la fidelisation clientele, l'animation de reseaux commerciaux, l'exploitation des outils crm et e-crm, ainsi que la conception de strategies omnicanales integrant les leviers digitaux. les etudiants developpent des competences operationnelles en negociation commerciale, gestion de la relation client digitalisee, pilotage de l'activite par la data et animation d'equipes. cette formation diplomante prepare aux metiers de commercial terrain, negociateur web, charge de clientele, responsable e-commerce ou animateur de reseau de vente. polyvalents et orientes performance, les diplomes s'integrent rapidement dans des entreprises de tous secteurs recherchant des profils commerciaux connectes aux enjeux du digital.