Campus Strat@innov Paris

Bts management commercial operationnel - campus strat@innov pariscette formation de niveau bac+2 vous prepare a piloter la responsabilite operationnelle d'une unite commerciale en environnement digitalise. vous maitriserez les techniques essentielles de management d'equipe, de gestion commerciale et d'animation des ventes, tout en developpant une veritable expertise relationnelle client. au cœur du programme : la relation client globale, la dynamisation de l'offre, la mise en œuvre de strategies commerciales et l'utilisation des outils digitaux pour optimiser la performance. les diplomes accedent a des postes de responsables de rayon, d'unites commerciales ou de secteurs en retail, franchise ou commerce en ligne, au sein de pme, reseaux ou grandes surfaces. une formation qui forge des managers commerciaux polyvalents, capables de conjuguer strategie commerciale et leadership d'equipe.

Forme au campus strat@innov paris, le bts negociation et digitalisation de la relation client vous prepare a devenir un commercial generaliste maitrisant les strategies omnicanales modernes. pendant deux ans, vous apprenez a prospecter et fideliser une clientele, a negocier des solutions commerciales adaptees et a accompagner le client tout au long de son parcours d'achat. vous developpez une solide culture numerique en maitrisant la relation client digitalisee, l'e-commerce et l'animation de reseaux. cette formation vous confere les competences pour collecter et analyser les informations de marche, creer des plans commerciaux percutants et prendre des decisions strategiques. a l'issue de ce cursus, vous accedez a des postes varies : responsable commercial, charge de developpement client, negociant vente, community manager commercial ou e-commerce manager, dans tout secteur d'activite.