
ACTORIA - Campus de Saintes
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Les formations ACTORIA
ACTORIA : Brevet de technicien supérieur

ACTORIABTS GPMEAucun avisDemander des informationsSaintes 17100AlternanceAPTITUDES & COMPÉTENCES
Être le collaborateur administratif
et polyvalent du chef d’entreprise
• Assister le chef d’entreprise dans les tâches
ne relevant pas de la production
• Assurer le dialogue et le suivi des actions
menées avec les partenaires internes et
externes de l’entreprise
• Préparer et conseiller la prise de décision
du chef d’entreprise
• Utiliser son savoir et savoir-faire
professionnel dans les domaines
administratifs, commerciaux, comptables
et de gestion des risques

ACTORIABTS MCOAucun avisDemander des informationsSaintes 17100AlternanceAPTITUDES & COMPÉTENCES
Développer la relation client et
assurer la vente conseil
• Assurer la veille
informationnelle
• Réaliser des études
commerciales
• Entretenir la relation client
• Vendre dans un contexte
omnicanal
Animer et dynamiser l’offre
commerciale
• Élaborer et adapter l’offre
• Organiser et développer
l’espace commercial
• Concevoir et mettre en place la
communication commerciale
• Évaluer les performances de
l’action commerciale
Assurer la gestion
opérationnelle
• Gérer les opérations courantes
• Prévoir et budgétiser l’activité
• Analyser les performances
Manager l’équipe commerciale
• Organiser le travail de l’équipe
commerciale
• Recruter des collaborateurs
• Animer l’équipe commerciale

ACTORIABTS Responsable adjoint(e) du point de venteAucun avisDemander des informationsSaintes 17100AlternanceAPTITUDES & COMPÉTENCES
Mise en oeuvre des actions commerciales
et marketing phygitale
de l’unité commerciale
• Étudier l’offre et se positionner sur
son marché
• Analyser les expériences clients
proposées par les concurrents
• Repérer les tendances de
consommation en émergence
• Optimiser l’expérience client au sein
de la surface de vente
• Booster les ventes par des actions
de promotions innovantes
• Renforcer l’attractivité de l’unité
commerciale par la communication
omnicanale
• Préparer et mettre en oeuvre une
action commerciale
• Informatique Word Exel Com écrite
Conseil, vente et gestion de la
relation clients dans un contexte
omnicanal
• Analyser les caractéristiques de ses
clients
• Personnaliser l’accueil sur les
différents canaux de vente
• Conseiller, argumenter, vendre
• Assurer le traitement des
réclamations
• Fidéliser ses clients
Suivi des ventes et gestion des
stocks de l’unité commerciale
• Suivre les indicateurs commerciaux
et effectuer le reporting
• Analyser les résultats et proposer
des axes d’amélioration
• Optimiser les commandes de
produits
• Contrôler les réceptions des
produits
Collaboration à l’organisation du
fonctionnement de l’unité commerciale
et à l’animation d’équipe
• Contribuer à l’organisation du travail
et planning
• Veiller aux respects des règles
d’hygiène et sécurité
• Contrôler et optimiser la réalisation
des activités
• Gérer les conflits au sein de l’équipe
• Accompagner et former ses
collaborateurs
ACTORIA : Bachelor

ACTORIABachelor 3 - Chargé de RHAucun avisDemander des informationsSaintes 17100AlternanceLe Bachelor 3 - Chargé de RH d'ACTORIA - Campus de Saintes forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble de la chaîne RH.
Cette formation en alternance développe des compétences opérationnelles stratégiques : recrutement et intégration des salariés, gestion des parcours professionnels et développement des compétences, pilotage de la gestion administrative du personnel et de la paie, ainsi que l'organisation du dialogue social et l'amélioration de la qualité de vie au travail.
Les étudiants acquièrent les savoir-faire essentiels pour valoriser la marque employeur, sélectionner les candidats, élaborer des plans de développement des compétences et effectuer la veille réglementaire.
À l'issue de cette formation RNCP niveau 6, les diplômés évoluent vers des postes de Chargé de recrutement, Chargé de formation, Chargé de développement RH ou Responsable des ressources humaines, devenant ainsi des acteurs essentiels de la stratégie RH des entreprises.