Qu’est-ce que le TP conseiller de vente ?
Le titre professionnel de conseiller de vente est une certification professionnelle du ministère du Travail, donnant accès à un niveau 4 (niveau bac) du RNCP (répertoire national des certifications professionnelles), reconnu par l’État. Il habilite à vendre les produits et services d’une unité marchande, gérer la relation client, tenir et animer un rayon, et participer à la théâtralisation du point de vente. Son objectif est de former des vendeurs-conseillers capables d’accompagner un client dans ses achats, en lui proposant des produits et services adaptés à ses besoins tout en contribuant à une expérience client optimale en magasin, selon les objectifs fixés par la direction.
Pourquoi faire un TP conseiller de vente ?
La formation au titre professionnel de Conseiller de Vente est idéale pour ceux qui apprécient le contact humain, la communication et le conseil client. Elle permet de se former dans un environnement de travail réel, notamment par le biais d’un contrat d’apprentissage en alternance. Son objectif est de professionnaliser efficacement et rapidement les candidats pour exercer des activités de vente et de conseil en unité marchande.
Programme TP conseiller de vente
Le programme du titre professionnel de Conseiller de Vente se déroule en deux modules, avec deux périodes en entreprise intégrées :
- Période d’intégration : une semaine dédiée à l’accueil, à la présentation des objectifs de formation, à la connaissance de l’environnement professionnel, à la sensibilisation au développement durable et à l’adaptation du parcours de formation.
- Module 1 : contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement commercial. Ce module de sept semaines aborde la veille sur les produits et services proposés par l’enseigne, la gestion des flux, le merchandising et l’analyse des performances commerciales.
- Période en entreprise (quatre semaines).
- Module 2 : Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal. Ce module de six semaines se concentre sur la valorisation de l’image de l’unité marchande, la conduite d’entretien de vente de produits et de prestation de services en magasin, le suivi des ventes et la fidélisation de l’expérience client.
- Période en entreprise (quatre semaines).
- Période de certification : une semaine consacrée à la certification.
L’ensemble des deux modules permet d’accéder au titre professionnel de niveau 4 (équivalent à un bac technique) de conseiller de vente. Il est possible d’obtenir des qualifications partielles sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP) en suivant un ou plusieurs modules :
- CCP/Bloc de compétences - Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal, correspondant au module 1.
- CCP/Bloc de compétences - Améliorer l’expérience client dans un environnement commercial, correspondant au module 2.
Une fois qu’un CCP est obtenu, vous pouvez présenter l’autre CCP pour obtenir le titre professionnel, dans la limite de la durée de validité du titre.
Comment entrer en TP conseiller de vente ?
Découvrez les démarches pour accéder au titre professionnel de Conseiller de Vente et les différentes voies d’admission pour cette formation spécialisée.
Quel niveau d’études pour entrer en TP conseiller de vente ?
Deux profils d’admission sont envisageables pour le titre professionnel de Conseiller de Vente. Le premier requiert un niveau équivalent à celui de la classe de première. Pour le second, il est nécessaire d’avoir obtenu un CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 dans les métiers de la vente ou des services à la clientèle, accompagné d’au moins un an d’expérience professionnelle.
Quelle procédure d’admission pour le TP conseiller de vente ?
La procédure d’admission pour le titre professionnel de Conseiller de Vente varie en fonction de l’établissement ou du centre de formation. Elle peut inclure plusieurs étapes telles que :
- Des séances d’information individuelle ou collective,
- La soumission d’un dossier de demande de formation,
- Une identification, voire une évaluation des acquis,
- Un entretien individuel de conseil en formation.
Ces étapes visent à déterminer le parcours le plus adapté à chaque candidat, qu’il s’agisse d’un parcours standard, raccourci ou renforcé.
Quelles sont les qualités requises pour intégrer un TP conseiller de vente ?
Pour intégrer avec succès un titre professionnel de Conseiller de Vente en centre de formation ou à l’école, certaines qualités sont indispensables. En effet, ce professionnel exerce son activité au sein même d’un magasin ou d’un centre commercial, en contact direct avec la clientèle. Ainsi, il est essentiel qu’il soit souriant et possède un excellent sens relationnel pour répondre efficacement aux besoins des clients. La disponibilité et l’écoute sont également des qualités essentielles pour prodiguer les meilleurs conseils à la clientèle de l’enseigne. De plus, une certaine polyvalence est requise afin de gérer efficacement les diverses facettes des métiers de la vente.
Que faire après un TP conseiller de vente ?
De nombreuses possibilités de formation et d’emploi sont disponibles après avoir terminé avec succès un titre professionnel de Conseiller de Vente (niveau bac).
Quelles poursuites d’études après un TP conseiller de vente ?
Après l’obtention d’un titre professionnel de Conseiller de Vente, plusieurs possibilités de poursuites d’études s’offrent aux diplômés :
- Titre Professionnel Assistant Manager d’Unité Marchande (équivalent au bac)
- Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande (équivalent au bac+2)
- BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
- BTS Gestion de la PME (GPME)
- BTS Professions Immobilières (PIM)
Quels débouchés métiers après un TP conseiller de vente ?
Après l’obtention d’un titre professionnel de Conseiller de Vente, vous accéderez à des postes clés au sein d’une unité marchande, où vous accompagnerez les clients dans leurs choix en vous adaptant à leurs besoins et exigences. Ce rôle primordial vous ouvre les portes de divers métiers tels que :
- Vendeur,
- Vendeur-expert,
- Vendeur-conseil,
- Conseiller clientèle,
- Vendeur technique,
- Vendeur en atelier de découpe,
- Magasinier vendeur.
Ces opportunités s’étendent à différents secteurs comme l’alimentation, la mode, les loisirs, l’informatique, ou encore l’équipement de la maison. Vous pourrez exercer un emploi de vendeur conseiller dans une unité marchande de toutes tailles :
- Grande et moyenne surface alimentaire ou spécialisée
- Grand magasin
- Boutique
- Commerce de gros
- Centre commercial
TP conseiller de vente à distance
Etudiant, si vous souhaitez vous réorienter sans perdre de temps, vous avez la possibilité de reprendre les cours en milieu d’année ou de vous spécialiser sans interrompre votre cursus universitaire. Salarié, vous avez la possibilité de continuer d’exercer votre activité professionnelle en parallèle. Il est donc tout à fait envisageable de réaliser son TP conseiller de vente à distance.
Les cours du TP par correspondance ne diffèrent pas de ceux du TP « classique », le travail est simplement effectué à la maison via des cours en ligne. Chacun dispose d’un suivi pédagogique personnalisé et peut choisir entre une formation online ou un format papier.
