Lycée professionnel Claret

Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Claret forme des professionnels opérationnels dans tous les aspects de la vie commerciale. Au programme : la réception et le contrôle des marchandises, la mise en rayon et le réassortiment des produits, l'accueil et le conseil client, ainsi que les opérations d'encaissement. Les apprenants développent des compétences concrètes en gestion des stocks, merchandising, tenue d'un point de vente et relation clientèle. Cette formation de 2 ans prépare à devenir employé commercial, hôte/hôtesse de caisse, équipier de vente ou vendeur en grande distribution. Les diplômés exercent dans les supermarchés, hypermarchés, magasins spécialisés ou commerces de proximité, où leur polyvalence et leur sens du service constituent des atouts majeurs pour assurer le bon fonctionnement quotidien du point de vente.

Le CS (ex MC) services numériques aux organisations proposé au Lycée professionnel Claret forme des techniciens capables d'assurer le support et la maintenance des systèmes informatiques en entreprise. Au programme : administration des réseaux, gestion des incidents techniques, assistance aux utilisateurs, sécurisation des données et déploiement de solutions numériques adaptées aux besoins organisationnels. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en diagnostic de pannes, configuration de matériels et logiciels, ainsi qu'en communication technique avec les différents services. À l'issue de la formation, ils peuvent exercer comme technicien support informatique, gestionnaire de parc informatique, technicien helpdesk ou assistant informatique dans des PME, grandes entreprises ou services informatiques dédiés. Cette spécialisation d'un an répond aux besoins croissants des organisations en matière d'accompagnement numérique et de résolution de problématiques techniques quotidiennes.

Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Claret forme aux techniques de vente en unité commerciale. Les élèves y apprennent à accueillir et conseiller la clientèle, à maîtriser les techniques de vente et d'encaissement, ainsi qu'à gérer et animer l'espace de vente à travers le merchandising et la mise en valeur des produits. La formation développe des compétences en relation client, en gestion des stocks, en suivi des indicateurs de performance commerciale et en organisation d'opérations promotionnelles. Les diplômés peuvent exercer comme vendeur conseil, employé commercial, hôte de caisse ou adjoint responsable de rayon dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes de proximité, avec des perspectives d'évolution vers des postes à responsabilité managériale.

Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale proposé par le Lycée professionnel Claret forme des professionnels de la vente en prospection terrain et à distance. Les élèves apprennent à élaborer un projet commercial, construire et gérer des fichiers clients, concevoir des outils de prospection et analyser les résultats. Ils développent des compétences solides en techniques de négociation : préparation de visite, présentation de produits, argumentation, traitement des objections, négociation des prix et conditions de vente. Le programme aborde également la mercatique, l'économie-droit, les technologies de l'information et la communication commerciale. Les diplômés maîtrisent le suivi de clientèle, la fidélisation et la gestion de portefeuille clients. Cette formation ouvre la voie aux métiers de téléprospecteur, vendeur représentant, attaché commercial ou conseiller clientèle dans des secteurs variés.