Établissement régional d'enseignement adapté Antoine de Saint-Exupéry

Le CS (ex MC) assistance, conseil, vente à distance proposé par l'Établissement régional d'enseignement adapté Antoine de Saint-Exupéry forme des professionnels polyvalents de la relation client à distance. La formation développe des compétences essentielles en techniques de communication digitale, gestion des demandes clients par téléphone, mail et chat, ainsi qu'en conseil et vente de produits ou services. Les apprenants maîtrisent l'utilisation des outils CRM, acquièrent des techniques de négociation commerciale et développent leur capacité à fidéliser la clientèle dans un environnement dématérialisé. Cette formation prépare à devenir conseiller clientèle à distance, téléconseiller, chargé d'assistance ou conseiller e-commerce au sein de centres de contact, plateformes de services clients, entreprises de vente en ligne ou services après-vente. Un parcours idéal pour ceux qui souhaitent allier compétences relationnelles, sens du service et maîtrise des technologies numériques dans un secteur en forte croissance.

Le Bac Pro Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs Activités proposé par l'Établissement régional d'enseignement adapté Antoine de Saint-Exupéry forme des collaborateurs administratifs polyvalents, capables d'intervenir dans la gestion quotidienne des entreprises, associations ou administrations. Au programme : maîtrise des outils numériques et logiciels de gestion, techniques de communication professionnelle écrite et orale, gestion administrative des relations avec les clients et fournisseurs, suivi des opérations comptables courantes, et organisation d'événements. Les étudiants développent des compétences concrètes en traitement de l'information, classement et archivage, accueil physique et téléphonique, ainsi qu'en assistance des équipes dans leurs projets. À l'issue de la formation, ils peuvent occuper des postes d'assistant administratif, d'assistant de gestion, de gestionnaire administratif ou encore de secrétaire polyvalent dans des structures de toutes tailles et tous secteurs d'activité. Cette formation prépare à une insertion professionnelle immédiate tout en offrant la possibilité de poursuivre en BTS.

Le Bac Pro Optique Lunetterie proposé par l'Établissement régional d'enseignement adapté Antoine de Saint-Exupéry forme des professionnels qualifiés capables de concevoir, réaliser et adapter des équipements optiques. Au programme : l'analyse de la vision et de l'ordonnance, les techniques de montage et d'assemblage, la prise de mesures morphologiques, le contrôle et l'ajustage des équipements, ainsi que la gestion commerciale et le conseil client. Les étudiants développent des compétences techniques en taillage, façonnage et personnalisation de verres, maîtrisent les outils de mesure optométrique et acquièrent un savoir-faire relationnel essentiel pour accompagner la clientèle. À l'issue de la formation, les diplômés peuvent exercer comme monteurs-vendeurs en optique, opticiens lunetiers ou responsables d'atelier au sein de magasins spécialisés, de chaînes d'optique ou d'ateliers de fabrication, avec la possibilité d'évoluer vers des fonctions d'encadrement ou de s'installer à leur compte.

Le bac général proposé par l'Établissement régional d'enseignement adapté Antoine de Saint-Exupéry offre un parcours d'enseignement diversifié et personnalisé, adapté aux besoins spécifiques des élèves. Cette formation développe des compétences solides dans les enseignements de spécialité choisis, tout en renforçant les savoirs fondamentaux en français, mathématiques, langues vivantes, sciences et humanités. Les élèves acquièrent des méthodes de travail rigoureuses, développent leur esprit critique et leur capacité d'analyse, tout en bénéficiant d'un accompagnement pédagogique individualisé. Le programme favorise l'autonomie, la réflexion personnelle et la construction d'un projet d'orientation cohérent. À l'issue de ce parcours, les diplômés peuvent poursuivre leurs études dans l'enseignement supérieur : universités, classes préparatoires, BTS, DUT ou écoles spécialisées, selon leurs aspirations et les spécialités suivies. Cette formation forme des profils polyvalents, dotés d'une culture générale solide et prêts à s'engager dans des parcours académiques ou professionnels diversifiés.