Écoles Billières

Le Mastère Manager du Développement Commercial (ISD Flaubert) proposé par les Écoles Billières est une formation de niveau Bac+5 (RNCP niveau 7) qui se déroule sur 2 ans. Cette formation forme les étudiants à piloter la stratégie commerciale d'une entreprise en maîtrisant l'ensemble du cycle de développement : analyse des marchés, élaboration de plans d'action commerciaux, gestion de la relation client et management d'équipes. Les apprenants développent des compétences en négociation complexe, en marketing stratégique et opérationnel, ainsi qu'en pilotage de la performance commerciale. L'anglais est intégré au programme pour évoluer dans un environnement international. Accessible en temps plein ou en apprentissage, cette formation prépare aux métiers de responsable commercial, business developer, directeur des ventes ou encore chef de secteur dans des secteurs variés. Les diplômés sont recherchés pour leur capacité à impulser la croissance et à diriger des équipes commerciales performantes.

Le Bachelor Responsable du développement commercial (IMCP) proposé par les Écoles Billières forme en un an des professionnels capables de piloter le développement opérationnel d'un plan d'actions commerciales, de développer la stratégie de croissance d'une entreprise et de manager une équipe commerciale. Le programme allie expertise commerciale et compétences managériales : réalisation d'études commerciales, gestion de négociations complexes avec des clients importants, participation à l'élaboration de la stratégie commerciale, animation de la relation client et pilotage de la performance commerciale. Enrichi par des modules en anglais professionnel, merchandising, Business Game et initiation à l'IA en entreprise, ce Bachelor prépare à des fonctions stratégiques telles que business développeur, chargé d'affaires, responsable commercial, responsable des ventes ou e-commerce manager. Cette formation de niveau 6 (Bac+3), inscrite au RNCP, ouvre également la voie à une poursuite d'études en Mastère ou en école de commerce.

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par les Écoles Billières prépare à devenir un professionnel polyvalent de la vente et de la relation client. Le programme allie techniques de négociation commerciale traditionnelles et maîtrise des outils numériques modernes : réseaux sociaux, gestion des avis en ligne, blogs et plateformes digitales. Les étudiants développent des compétences opérationnelles dans trois domaines clés : la relation client et négociation-vente, la relation client à distance et digitalisation, ainsi que l'animation de réseaux. Complétée par une formation en culture économique, juridique, managériale et langues étrangères, cette approche forme des experts capables de gérer l'intégralité du parcours client. À l'issue du diplôme, les titulaires exercent comme vendeurs, managers commerciaux ou responsables de clientèle, optimisant les performances commerciales dans un environnement digitalisé en constante évolution.

Le BTS Commerce International proposé par les Écoles Billières forme des professionnels capables de gérer et suivre les relations commerciales dans un contexte interculturel. Au programme : développement de la relation commerciale internationale, mise en œuvre des opérations d'import-export, analyse des marchés étrangers et stratégies commerciales, complétés par une formation en langues vivantes (anglais et espagnol), culture économique, juridique et managériale. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en gestion des contrats d'achat/vente, gestion des risques (paiements, taux de change, transport, douanes), communication interculturelle et veille internationale. Ils pilotent l'interface entre clients et fournisseurs, de la cotation jusqu'au paiement, tout en assurant le suivi administratif et la résolution des litiges. Les diplômés deviennent assistants import-export ou commerciaux internationaux, capables d'évoluer dans des entreprises exportatrices ou des services internationaux. Ils peuvent poursuivre en Bachelor, licence professionnelle ou école de commerce.