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Présentation CFA Ducretet

Le CFA Ducretet de Clichy appartient au réseau Durcretet qui compte aujourd’hui 7 sites de formations basés à Bordeaux, La réunion, Lyon, Metz, Rennes, Valenciennes et Clichy. Les CFA du réseau bénéficient de ressources telles que celles  issus des conseils régionaux, du fond social européen ou encore  de la taxe d’apprentissage des entreprises.  Le réseau Ducretet est soutenu par les entreprises des télécommunications, les distributeurs, les constructeurs et les organisations professionnelles du BTP, des services et de l’industrie. Le CFA de Clichy prépare aux 9 diplômes proposés par  le réseau Ducretet, du BTS commerce à la licence professionnelle Management, en passant par des diplômes spécialisés de vendeurs, conseillers, technicien ou installateurs. 

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Les formations CFA Ducretet

CFA Ducretet : Brevet de technicien supérieur

  • CFA Ducretet
    BTS Management Commercial Opérationnel
    Clichy 92110
    Alternance possible

    Le Brevet de Technicien Supérieur Management des Unités Commerciales est focalisé sur les enjeux commerciaux de l’entreprise. Le BTS MUC est accessible après le baccalauréat et confère le grade bac+2. Il s’agit du BTS le plus sollicité en France. Une aisance relationnelle sera un atout pour l’étudiant afin de s’épanouir et d’évoluer dans sa carrière pendant et après le BTS MUC car il sera amené à rencontrer les clients et à les fidéliser. Les diplômés du BTS MUC pourront travailler sur les missions suivantes : management de l'équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services.

  • CFA Ducretet
    BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
    Clichy 92110
    Alternance possible

CFA Ducretet : Diplôme d'école spécialisée

  • CFA Ducretet
    Diplôme d'école spécialisée Conseiller(e) services en électrodomestique et multimédia
    Clichy 92110
    Alternance possible

    Dans le cadre de l’après-vente d’un produit ou d’un système, le Technicien support assure l’accueil, le conseil, l’assistance, le diagnostic et la résolution de dysfonctionnement lié à l’installation ou l’utilisation. Il assure la gestion des dossiers clients et participe à la planification des éventuelles interventions des techniciens au domicile client. Il évolue essentiellement dans un point de vente à l'accueil SAV ou un centre d’appels.
    Pré-requis
    - Vous avez moins de 26 ans, vous êtes de niveau du BAC ou plus.
    - Vous êtes dynamique, vous avez le sens de l'écoute, du conseil et du service.
    - Vous avez une bonne présentation et une bonne élocution.
    - La relation clientèle et les nouvelles technologies vous passionnent.

  • CFA Ducretet
    Diplôme d'école spécialisée Technicien Services en Audiovisuel et Electrodomestique
    Clichy 92110
    Alternance possible

    L’évolution du métier de technicien conduit le Technicien Services, à :
    maîtriser l’installation, la mise en service, la configuration, et la maintenance, préventive ou curative, des produits et des systèmes utilisant les technologies de l’électronique analogique et numérique.
    procéder au conseil de la clientèle en termes d’intervention, d’information et de choix de produits ou de systèmes de l’électronique grand public.
    assurer la gestion et l’organisation de l’ensemble de son activité dans le contexte global de l’entreprise et de son environnement.
    appréhender l’évolution de la profession (contraintes et ouvertures technologiques, économiques et juridiques).

  • CFA Ducretet
    Diplôme d'école spécialisée Technicien Services Multimédia
    Clichy 92110
    Alternance possible

    Pré-requis
    - Vous avez moins de 26 ans, vous êtes titulaire d'un BAC technique (SEN, STI...) ou plus.
    - Vous avez des aptitudes au service et un vif intérêt pour le métier de technicien et pour les produits « Brun et Gris ».
    - Vous êtes doté d’une forte motivation et d’une bonne capacité d’analyse et de concentration.
    - Permis de conduire fortement conseillé.

  • CFA Ducretet
    Diplôme d'école spécialisée Vendeur de l'électrodomestique et du multimédia
    Clichy 92110
    Alternance possible

    Pré-requis
    - Vous avez moins de 26 ans, vous êtes de niveau du BAC ou plus.
    - Vous avez des aptitudes à la vente et à la négociation.
    - Vous avez une bonne présentation et une bonne élocution.
    - Vous êtes motivé pour le métier de vendeur et par les produits concernés.
    - Vous êtes capable de vous intégrer aux diverses situations rencontrées en entreprise comme en formation.