Avis sur EMA Vendée

Réponse de l’école

Il y a 2 ans

Nous regrettons que votre expérience à l’EMA ait généré ce sentiment. Nous prenons en compte chacun des commentaires que nous recevons et mettons tout en œuvre pour progresser et satisfaire nos étudiants davantage chaque année. Il nous apparaît important d’apporter quelques précisions sur les points soulevés par votre commentaire. Nous nous revendiquons effectivement comme étant une « école à taille humaine », et mettons justement en avant le suivi et l’écoute apportés à nos étudiants. Le contexte sanitaire a eu des répercussions sur notre organisation interne, ce qui a pu générer un flottement et un manque d’écoute et de communication que nous regrettons. Nous avons aujourd’hui développé une organisation et de nouveaux outils qui nous permettent de nous adapter avec plus d’agilité, et de consacrer davantage de temps à l’échange et au suivi de nos étudiants. Nous avons effectivement accueilli des étudiants sur un titre RNCP en attente de renouvellement, la loi les protégeant en leur permettant de valider ce titre même en cas de non renouvellement par la commission, ce qui ne pose donc pas de problème particulier. Nous avons bien entendu anticipé cette demande de renouvellement (qui ne peut être adressée que dans les 6 mois qui précèdent la date de fin), mais ne sommes malheureusement pas maîtres des délais d’instruction (parfois très longs) de la Commission Nationale des Certifications Professionnelles. Enfin, l’école a effectivement déménagé en janvier 2020. Au mois de mars de la même année, les cours ont basculé à distance pour 7 mois en raison du confinement, puis de nouveau en novembre pour 2 mois de plus. Nous avons eu rapidement connaissance des problèmes de Wifi, désormais résolus, et avons immédiatement sollicité des prestataires pour trouver une solution. Seulement, sans étudiants dans l’école, il nous a été impossible de tester ces solutions et leur efficacité en temps réel. Au retour des étudiants en présentiel début 2021, le problème demeurant, nous avons rapidement réagi en investissant dans de nouveaux équipements plus performants. Nous pouvons aisément comprendre que les étudiants aient trouvé le temps long, mais il nous était malheureusement impossible de faire plus court. Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et vous souhaitons le meilleur pour la fin de votre cursus et la suite de votre carrière professionnelle.

Réponse de l’école

Il y a 6 ans

Bonjour, Notre processus d’accompagnement à la recherche d’entreprise est retravaillé en permanence pour correspondre aux exigences des entreprises et des étudiants. Nous prenons donc note de vos observations et regrettons que vous n’ayez pu trouver une entreprise pour votre alternance. Nous tenons cependant à apporter quelques clarifications utiles aux lecteurs de votre avis. Nous proposons effectivement une formule d’accompagnement renforcée (facultative) d’un montant de 250 € qui permet un accès prioritaire aux offres d’alternance, un ou des entretiens avec des membres de l’école et un rendez-vous individuel avec une professionnelle de l’orientation. Cette formule ne constitue pas une garantie de réussite mais une aide supplémentaire dans le cadre de la recherche d’entreprise. Le positionnement sur les offres d’alternance gérées par l’école (5 dans votre cas) correspond à une mise en relation privilégiée avec les recruteurs, ces derniers restant seuls décisionnaires des profils qu’ils souhaitent recevoir en entretien et in fine de leur recrutement. Nous sommes désolés que ces 5 recruteurs n’aient pas retenu votre CV. Par ailleurs, deux Jobs Dating ont bel et bien été organisés (fin mai et début juillet). Il existe deux raisons possibles à une non-participation aux Jobs Dating : 1 - le profil de l’étudiant n’est pas retenu par les recruteurs (qui réalisent une présélection en amont), 2 - aucune offre ne correspond au profil, au projet et/ou aux critères de l’étudiant (zone géographique, rémunération, statut, missions…). Enfin, concernant les frais d’inscription, ceux-ci permettent notamment de débuter le cursus sans entreprise d’accueil et de disposer de deux mois de scolarité gratuite pour poursuivre les recherches d’entreprise. Dans votre cas, vous auriez donc pu poursuivre vos démarches jusqu’à fin novembre. Une situation d’échec dans la recherche d’entreprise étant source de déception aussi bien pour l’étudiant que pour l’école, nous mettons tout en œuvre pour améliorer d’année en année notre accompagnement, qui donne cependant des résultats dans l’ensemble très satisfaisants.