MFR Saint-Philbert-de-Grand-Lieu

Le bac pro metiers de l'accueil propose par la mfr saint-philbert-de-grand-lieu forme des professionnels polyvalents capables de gerer l'accueil physique et telephonique dans des environnements varies. au programme : techniques de communication professionnelle, gestion de la relation client, maitrise des outils bureautiques et numeriques, organisation d'evenements, ainsi que la gestion administrative et commerciale de l'accueil. les apprenants developpent des competences relationnelles solides, apprennent a gerer des situations complexes avec diplomatie, et acquierent une culture professionnelle adaptee aux exigences du secteur tertiaire. cette formation prepare aux metiers de charge d'accueil, receptionniste, hote ou hotesse d'evenements, assistant commercial ou encore gestionnaire de service clients dans des structures tres diversifiees : entreprises, administrations, structures touristiques, etablissements culturels ou sportifs. les diplomes peuvent egalement poursuivre vers un bts pour se specialiser davantage dans le management ou le tourisme.

Le bac pro services aux personnes et animation dans les territoires propose par la mfr saint-philbert-de-grand-lieu forme des professionnels polyvalents capables d'accompagner differents publics (enfants, personnes agees, personnes en situation de handicap) et d'animer la vie locale. au programme : techniques d'accompagnement et de soins, conception et mise en œuvre de projets d'animation, gestion des structures de services, communication professionnelle et connaissance des territoires. les apprenants developpent des competences relationnelles solides, une capacite d'adaptation aux besoins specifiques des usagers et une aptitude a travailler en equipe pluridisciplinaire. cette formation ouvre la voie vers des metiers d'accompagnant educatif et social, animateur socioculturel, assistant de vie aux familles, ou responsable de secteur dans les etablissements medico-sociaux, les collectivites territoriales et les associations. elle permet egalement de poursuivre en bts services et prestations des secteurs sanitaire et social ou en formation d'educateur specialise.