L'Université catholique de l'Ouest Laval

UNE FORMATION EN 3 ANS ET EN ALTERNANCE AU MÉTIER DE CHARGÉ DE CLIENTÈLE DE PARTICULIERS

3 années de formation. Une année compte 2 semestres constitués d’UE.  Les 2e et 3e années se déroulent en alternance dans une entreprise de la Banque-Assurances.

LES ENSEIGNEMENTS VISENT À DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES SUIVANTES  

- Prospecter et vendre les produits et les services de la bancassurance

- Conseiller les clients notamment ceux de son portefeuille avec qui il doit entretenir des relations personnalisées

- Instruire les dossiers

11 RÉSEAUX PARTENAIRES

Crédit Mutuel Maine Anjou Basse Normandie | Crédit Agricole de l'Anjou et du Maine | Groupama Centre Manche | Caisse d'Épargne Bretagne Pays de Loire | Crédit Agricole d'Ille et Vilaine | BNP Paribas Région Ouest | Crédit Mutuel d'Anjou | Banque Populaire Grand Ouest | LCL | CIC  | La Banque Postale

CONVENTIONS

La L1 et la L2 sont en convention avec l'Université Bretagne Sud.

La L3  est en convention avec Le Mans Université.

Le BTS Design graphique - Option communication et médias numériques proposé par l'UFR de lettres, langues et sciences humaines de l'Université d'Angers forme des créatifs polyvalents maîtrisant l'ensemble de la chaîne graphique numérique. Au programme : conception graphique et identité visuelle, design d'interfaces et expérience utilisateur, typographie et mise en page, motion design et animation 2D/3D, ainsi que la maîtrise des logiciels professionnels de la suite Adobe et des outils de création web. Les étudiants développent des compétences stratégiques en direction artistique, gestion de projet multimédia et communication visuelle adaptée aux supports numériques. Ils apprennent à analyser les besoins client, élaborer des concepts créatifs percutants et produire des contenus visuels pour le web, les réseaux sociaux et les supports digitaux. Cette formation prépare aux métiers de designer graphique, webdesigner, motion designer, chargé de communication visuelle ou encore directeur artistique junior dans les agences de communication, studios de création, services marketing d'entreprises ou en freelance.

La Licence professionnelle Libraire proposée par l'Université catholique de l'Ouest Laval forme des professionnels polyvalents du livre et de la librairie. Au programme : gestion commerciale et financière d'une librairie, techniques de merchandising et d'agencement d'espaces de vente, maîtrise de la chaîne du livre et des circuits de distribution, développement de stratégies de communication et d'animation culturelle. Les étudiants acquièrent des compétences solides en conseil clientèle spécialisé, gestion des stocks et des approvisionnements, organisation d'événements littéraires, ainsi qu'en marketing du livre. Cette formation prépare à devenir libraire qualifié, responsable de rayon, chef de projet éditorial ou animateur culturel dans des librairies indépendantes, des grandes enseignes culturelles ou des structures associatives. Les diplômés sont capables de gérer une librairie de manière autonome, de créer leur propre structure ou d'évoluer vers des fonctions d'encadrement dans le secteur du livre.

La Licence professionnelle Chargé de clientèle particuliers en Banque-Assurances proposée par l'Université catholique de l'Ouest Laval forme des professionnels opérationnels capables de gérer et développer un portefeuille clients dans le secteur bancaire et assurantiel. Au programme : maîtrise des produits financiers (crédits, placements, assurances vie et IARD), techniques de négociation commerciale, analyse des besoins clients et gestion de la relation clientèle multicanal. Les étudiants développent des compétences essentielles en conseil patrimonial, conformité réglementaire, gestion des risques et pilotage d'activité commerciale. Cette formation professionnalisante prépare aux métiers de conseiller clientèle particuliers, chargé de clientèle en agence bancaire, conseiller en assurances ou gestionnaire de patrimoine junior. Les diplômés sont immédiatement opérationnels pour accompagner les clients dans leurs projets financiers et développer une activité commerciale pérenne au sein d'établissements bancaires, compagnies d'assurances ou cabinets de courtage.

La Licence Histoire proposée par l'Université catholique de l'Ouest Laval offre une formation complète qui explore les grandes périodes historiques, de l'Antiquité à l'époque contemporaine. Au programme : étude approfondie des civilisations, analyse des sources documentaires, méthodologie de la recherche historique et développement de l'esprit critique face aux événements du passé. Les étudiants acquièrent des compétences solides en analyse de documents, rédaction de synthèses argumentées, construction de problématiques historiques et maîtrise des outils numériques appliqués à l'histoire. Cette formation prépare aux métiers de l'enseignement et de la recherche, mais également aux fonctions dans le patrimoine culturel, les bibliothèques, les archives, la médiation culturelle, le journalisme ou encore l'édition. Elle forme des professionnels capables de contextualiser les enjeux contemporains grâce à une compréhension fine des dynamiques historiques et sociétales.

Une formation généraliste en sciences de l’information et de la communication

La licence se prépare en trois ans. Une année compte 2 semestres constitués d’UE (unités d’enseignement) correspondant à 60 crédits ECTS (30 ECTS/ semestre). Pour valider sa licence (6 semestres), l’étudiant doit obtenir 180 crédits ECTS.

Les études de licence à la Faculté des Humanités reposent sur le système Majeure/Mineure. Vous avez choisi la majeure information-communication qui correspond à la mention de votre licence et représente 60% des enseignements disciplinaires. Pour enrichir votre parcours, vous choisissez une mineure, qui renforce votre discipline majeure (mineure du même domaine : approche mono-disciplinaire) ou la complète (mineure d’un autre domaine des humanités : approche bi-disciplinaire). La mineure représente 30% des enseignements. Les enseignements professionnels correspondent aux 10% restants.