ENSAO - Marseille

ENSAO - Marseille : Brevet de technicien supérieur

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  ENSAO - Marseille

  BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

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  Marseille 8e 13008

  Alternance

  Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par ENSAO - Marseille forme des professionnels polyvalents capables de gérer intégralement la relation commerciale, de la prospection à la fidélisation client.

  Cette formation de deux ans développe des compétences transversales en négociation commerciale, techniques de vente digitalisées, animation de réseaux et management de l'activité commerciale.

  Les étudiants maîtrisent les outils numériques modernes (réseaux sociaux, e-commerce, CRM), acquièrent des techniques de communication avancées et apprennent à analyser les performances commerciales.

  À l'issue de cette formation professionnalisante, les diplômés évoluent vers des postes de chargé de clientèle, technico-commercial, attaché commercial, business developer ou responsable des ventes.

  Ils peuvent également poursuivre vers des fonctions managériales comme chef de secteur ou responsable commercial, répondant ainsi aux besoins croissants des entreprises en matière de digitalisation commerciale et de relation client.

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