En bref
| Statut | Privé reconnu par l’état |
|---|---|
| Accréditation(s) | QUALIOPI, FC-RNCP |
| Niveau d’études | BEP CAP |
| Rythme | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Date de rentrée | Nov. 2025 |
| Date de fin | Nov. 2026 |
| Durée | 1 an |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
À l’issue de la formation les candidats auront acquis les savoir-faire nécessaires à la gestion d’un espace d’accueil. Ils seront en capacité d’assurer des tâches administratives dans une dimension collaborative en utilisant les outils bureautiques de façon professionnelle.
Compétences visées :
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d’information internes et externes
Description
Pendant 14 mois, tu navigues entre cours et immersion pro :
1/3 en centre : théorie et cas pratiques,
2/3 en entreprise : tu appliques direct ce que tu apprends, pour plonger dans le réel dès le début
Programme
Les compétences développées :
Travaux administratifs : mise en forme de documents, saisie, tableurs, tri mails/courrier, classement/archivage
Accueil clients/usagers : en face-à-face, par téléphone, information interne/externe
Objectifs de la formation
Deviens un·e pro de l’accueil et de l’administratif, capable d’assurer les missions essentielles : gestion documentaire, saisie, accueil, communication et suivi quotidien.
Points forts
Alternance immersive : 2/3 du temps en entreprise = apprentissage terrain direct 💼
Rythme souple : choix hebdo ou mensuel pour coller à ton style de vie
Certification RNCP Niveau 3, reconnue & éligible CPF
Zéro frais pour toi : formation prise en charge, tu es rémunéré·e en alternance selon âge/statut
Découvre l’école
Prends déjà tes marques
- 36 rue du Séminaire, Chevilly-Larue 94550
- RER C / RER D / Tram 7 / Bus TVM
- Metro 14 (juin 2024)
- Centre commercial Belle Epine
- Marché International de Rungis
- Restaurant les Maraîchers