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BTS MUC à Lille

Avec environ 115.000 étudiants, Lille est la troisième ville étudiante de France, derrière Paris et Lyon.

Outre les universités de Lille I, Lille II et Lille III, la faculté de médecine, la fac de sports, les BTS et les IUT, Lille accueille plusieurs écoles de commerce. Plusieurs centres sportifs et culturels permettent aux étudiants d’apprécier Lille et ses sorties.

Quelles sont les caractéristiques du BTS MUC Lille?

Le BTS MUC (ex-BTS Action Commerciale) est une formation ouverte à tous les bacheliers de France. Il forme ainsi aux techniques de vente et de management, qui seront employées par la suite dans des unités commerciales pour attirer, fidéliser mais aussi améliorer la relation avec le client.

Vous trouverez à Lille un nombre important d'offres de stages et d'emplois afin de travailler rapidement dans le domaine du commerce, de la gestion, du management et de la vente.

Diplomeo, premier site d'orientation gratuit en ligne, propose d'identifier pour vous la liste des BTS MUC dans le département n°59. Vous pourrez sélectionner jusqu’à 5 BTS MUC Lille qui préparent à cette formation et demander à obtenir plus d’information.

Programme et matières de ce BTS à Paris et ailleurs

Le programme du BTS Management des Unités Commerciales est un programme national et ne dépend pas de l’établissement. De ce point de vue, les BTS MUC Lille ne sont pas différents de ceux des autres villes en France. Le programme repose sur un tronc commun d’enseignements généraux (français, langue vivante, économie) et de matières spécialisées davantage en rapport avec le monde de l’entreprise et du commerce :

  • Droit des entreprises
  • Informatique commerciale
  • Mercatique
  • Management des unités commerciales
  • Gestion des unités commerciales

Le Brevet de Technicien Supérieur MUC Lille occupe 31 heures par semaine sans compter le travail personnel.

Plusieurs établissements à Lille proposent le Brevet de Technicien Supérieur MUC en alternance à Lille via un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

Référentiel des compétences professionnelles du BTS MUC

Compétences professionnelles Activités principales
C1 Manager une équipe commerciale
  • Recrutement et formation
  • Animation et motivation 
  • Gestion des conflits 
  • Répartition des tâches 
  • Gestion du temps 
  • Évaluation des performances de l’équipe et de l’organisation 
C2 Gérer une unité commerciale
  •  Participation à la définition des objectifs de l’unité commerciale
  • Suivi du cycle d’exploitation
  • Gestion des équipements de l’unité commerciale
  • Traitement des incidents
  • Évaluation des performances commerciales et financières de l’unité commerciale
  • Mise en forme et diffusion des résultats
C3 Piloter des projets d’action commerciale ou de management
  • Elaboration d’un cahier des charges
  • Constitution et animation d’une équipe projet
  • Suivi et évaluation de projets
C4 Maîtriser la relation avec la clientèle
  • Vente
  • Accueil et Conseil
  • Gestion des insatisfactions et suggestions de la clientèle
  • Suivi de la qualité des prestations
  • Développement de la relation de service et du capital client
  • Fidélisation de la clientèle
C5 Gérer l’offre produits/services
  • Diagnostic de l’offre
  • Sélection et gestion des fournisseurs
  • Négociation des achats
  • Agencement de la surface de vente
  • Mise à disposition de l’offre produits
  • Mise à disposition de l’offre services
  • Animation de l’offre produits/services
C6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale
  •  Organisation de l’information commerciale et de sa circulation
  • Recherche, mise à jour et exploitation de l’information commerciale pour la décision
  • Réalisation et exploitation d’études commerciales
  • Contribution à la qualité du système d’information
  • Organisation de son activité et de l’activité de l’équipe

Epreuves d'examen

 CoefficientType d'examenDurée
Matières Professionnelles
E4 : Management et gestion des unités commerciales 4 Écrit 5h
E5 : Analyse et conduite de la relation commerciale 4 Oral 45min
E6 : Projet de céveloppement de l'unité commerciale 4 Oral 40min
Matières générales

E1 : Culture générale et expression

3 Ecrit 4h

E2 : Langue vivante étrangère 1

3 Ecrit + Oral 2h + 40min

E3 : Droit - Economie - Management des entreprises

Sous-épreuve : Economie et Droit U31

Sous-épreuve : Management des entreprises U32

3 Ecrit 4h + 3h
EF1 : Epreuve facultative LV2   Oral 20min

Les stages

Les stages en BTS MUC sont un passage obligé au cours du Bac+2 en management. Éléments indispensables, ils contribuent à une meilleure intégration dans l'univers professionnel et permet de mettre en pratique les enseignements acquis au cours de l'année. La durée totale de l'insertion en milieu professionnel est de 12 à 14 semaines sur l'ensemble de la période de formation. Elles sont réparties sur les deux années de formation et peuvent prendre la forme de plusieurs stages allant de 2 semaines à 7 semaines maximum.

Comment intégrer ce BTS à Lille ?

Les inscriptions aux BTS MUC sont accessibles à tous les bacheliers titulaires d’un bac général, d’un bac technique ou d’un bac professionnel quelque soit la ville de son obtention.

On note toutefois une prédominance des bacs STG option comptabilité et finance des entreprises, ou mercatique.

Si vous sélectionnez un BTS MUC de la région Nord-Pas-de-Calais, vous pourrez être mené à vous déplacer à Lille car la sélection s’effectue sur dossier et éventuellement sur entretien. N'hésitez pas à vous renseigner.

Quels sont les débouchés métiers des BTS Commerce ?

A l'issue d'un BTS Management des Unités Commerciales vous pourrez prétendre aux métiers de :

  • VRP (Voyageur, représentant et placier)
  • Assistant-chef de rayon
  • Chargé d’études de marché
  • Directeur adjoint de magasin

Ce BTS permet aux étudiants avec de l'expérience d'évoluer à d'autres fonctions :

  • Attaché de direction commerciale
  • Chef de vente
  • Ambassadeur pour une marque prestigieuse

Si la plupart des étudiants entrent directement dans la vie active après un BTS, ils peuvent également poursuivre leurs études à Lille ou dans un établissement français.

Quelles poursuites d'études ?

Les formations bac+3 à Lille :

Ces formations sont également possible dans de nombreuses villes en France.

Formation bac+4/5 :

Plus qu’un simple guide des BTS, Diplomeo vous permet en quelques clics de trouver, identifier et choisir 5 écoles BTS Management des Unités Commerciales à Lille pour lesquelles vous souhaitez obtenir plus d’information.

Carte des BTS MUC à Lille

Consultez la liste des 53 BTS MUC à Lille

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